Es importante tener un programa CRM, ya que forma parte de una estrategia orientada a mejorar la atención y las relaciones con clientes y potenciales. Así pues, la integración de un sistema CRM y la orientación al cliente, proporcionan resultados demostrables, tanto por disponer de una gestión comercial estructurada y que potencia la productividad en las ventas, como por ofrecer un conocimiento profundo del cliente, que permite plantear campañas de marketing más efectivas.

Las funciones de atención al cliente de las mejores herramientas de CRM, potencian además la fidelización y satisfacción de los clientes, lo que tiene un impacto muy positivo en términos de ventas recurrentes y cruzadas.

Estos son algunos de los programas CRM que tenemos para ti.

Compara los 38 mejores CRM

                                                       

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244 opiniones sobre CRM

Valoración global

Excelente

244 opiniones



¿Cómo valoran los aspectos importantes?
Cumple requisitos 
 
4
Facilidad de uso 
 
4
Relación calidad-precio 
 
3,6
Atención al cliente 
 
3,8
Configuración inicial 
 
3,6
Administración sencilla 
 
3,6
¿Qué es lo más destacado?
Funcionalidades (39%)

¿En qué puede mejorar?
Personalización (20%)

¿Para qué adquirieron el software?
Mejorar resultados del negocio (25%)

¿Cómo valoras el precio respecto a beneficios?
Buena calidad-precio (30%)

¿Se lo recomendarían a otras empresas?
(83%)

¿Cómo valoran la integración con sus sistemas?
Fácil (69%)

¿Cuál fue el factor clave en su decisión?
Calidad del software (33%)

¿En cuánto tiempo estimas recuperar la inversión?
Entre 1 y 3 años (18%)

Han opinado personas como SergioPaco SanmartinVicente Garcés SandalinesSantiagoDaniel


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