Es importante tener un programa CRM, ya que forma parte de una estrategia orientada a mejorar la atención y las relaciones con clientes y potenciales. Así pues, la integración de un sistema CRM y la orientación al cliente, proporcionan resultados demostrables, tanto por disponer de una gestión comercial estructurada y que potencia la productividad en las ventas, como por ofrecer un conocimiento profundo del cliente, que permite plantear campañas de marketing más efectivas.

Las funciones de atención al cliente de las mejores herramientas de CRM, potencian además la fidelización y satisfacción de los clientes, lo que tiene un impacto muy positivo en términos de ventas recurrentes y cruzadas.

Estos son algunos de los programas CRM que tenemos para ti.

Cómo decidimos

Evaluamos decenas de soluciones para identificar las mejores. Las comparamos periódicamente para asegurarnos de que están actualizadas.

40

Consideradas

10

Analizadas

6

Seleccionadas


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Compara los 40 mejores CRM

                                                               

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Precios de CRM

Indicados por empresas que lo han usado

¿Cuánto cuesta la implantación?
16%De 1€ a 500€
13%De 10.001€ a 30.000€
13%No lo sé
13%De 501€ a 1.000€
45%Otros

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?
22%De 251€ a 500€
16%De 1€ a 250€
13%De 5.001€ a 20.000€
13%De 2.001€ a 5.000€
35%Otros

¿Cómo valoran el precio?
37%Caro
33%Buena calidad-precio
26%Económico
4%Otros

¿En cuánto tiempo se recupera la inversión?
41%Entre 6 meses y 1 año
26%Entre 1 y 3 años
19%6 meses o menos
14%Otros

¿Cuánto tiempo tardaron en implantarlo?
52%Menos de 1 mes
39%De 1 a 6 meses
10%Otros

¿Cuál es la duración media del contrato?
49%1 año
51%Otros

                                                               
Compara precios de los mejores CRM

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304 opiniones sobre CRM

Valoración global

Muy Bueno

304 opiniones



¿Cómo valoran los aspectos importantes?
Cumple requisitos 
 
3,8
Facilidad de uso 
 
3,8
Relación calidad-precio 
 
3,4
Atención al cliente 
 
3,6
Configuración inicial 
 
3,5
Administración sencilla 
 
3,6
¿Qué es lo más destacado?
Funcionalidades (39%)

¿En qué puede mejorar?
Personalización (20%)

¿Para qué adquirieron el software?
Agilizar procesos (30%)

¿Cómo valoras el precio respecto a beneficios?
Buena calidad-precio (34%)

¿Se lo recomendarían a otras empresas?
(83%)

¿Cómo valoran la integración con sus sistemas?
Fácil (68%)

¿Cuál fue el factor clave en su decisión?
Calidad del software (33%)

¿En cuánto tiempo estimas recuperar la inversión?
Entre 1 y 3 años (22%)

Han opinado personas como María del MarLolalidiaRaújuan

CRM más popular

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Software para comerciales y directores comerciales que quieren mejorar la gestión de una manera sencilla pero efectiva

efficy starter crm

Efficy CRM es ideal para cualquier empresa, ya que cuenta con diferentes planes donde elegir la solución apropiada. Además, se pueden adquirir módulos de forma independiente para así configurar una solución adaptada a cada necesidad.

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CRM especializado en el Inbound Marketing y Ventas. Herramienta necesaria para organizar el crecimiento de cualquier empresa

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Gestiona la relación con tus clientes. El poder contar con toda la información sobre un cliente en tiempo real hace que podamos realizar una mejor toma de decisiones y adelantarnos a las necesidades de cliente y a los movimientos del mercando.

salesforce

Para los que buscan un CRM moderno, flexible y multidispositivo, Salesforce es la solución ideal. Con las distintas opciones y configuraciones que permite este programa se pueden gestionar todo tipo de relaciones con los clientes.

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TeamLeader es un programa con opciones de CRM y ERP que se puede implantar en dos semanas en un pequeño negocio, con tres diferentes tarifas donde elegir.


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