Esta guía está pensada para todas aquellas personas que se dedican a la gestión de empresas, independientemente de su sector y tamaño y que necesitan informarse sobre algún tipo de ERP que les ayude a optimizar su fabricación, así como su eficiencia financiera y la agilidad de la cadena de suministro.
Esta guía es una aproximación al uso de Navisión ERP un software capaz de adaptarse a multitud de empresas de diferentes sectores y tamaños y facilitar y mejor tanto la parte financiera y administrativa como la parte operativa de las empresas.
Gracias a todos los contenidos que aparecen en esta guía los encargados de la gestión y administración de empresas pueden informarse sobre las características que presenta Microsoft Dynamics ERP y los beneficios que aporta a los diferentes departamentos de las empresas.
Gracias a todos los datos que puedes conseguir a través de esta guía puedes conseguir que la empresa, y todos sus departamentos, estén más coordinados y puedan gestionarse de la forma más eficiente posible a través de Navisión ERP.
¿Por qué conviene implementar el ERP Microsoft Dynamics en tu empresa?
Instalar o implementar un sistema de gestión tan completo como el ERP Microsoft Dynamics supone un avance significativo en muchas tareas que conviene realizar en las empresas, como es el caso de la mejora del proceso de fabricación, la obtención de una mayor eficiencia a nivel financiero y un ahorro de tiempo en el proceso de la cadena de suministro.
La puesta en marcha del sistema de gestión Navisión ERP permite que las empresas ganen mucho tiempo en la gestión administrativa y operativa con el fin de obtener un mejora visible en la eficiencia de sus servicios.
Sin ninguna duda, la puesta en marcha del ERP Microsoft Dynamics en tu negocio supondrá un ahorro de tiempo y de dinero en muchas áreas de tu empresa, especialmente en las de producción, contabilidad, finanzas y cumplimiento de la normativa vigente en diferentes materias.
Desde luego, es muy conveniente informarse bien de todos los beneficios que proporciona el sistema de gestión Navisión ERP tanto para la empresa como para los trabajadores con el fin de ponerlo en marcha en los diferentes departamentos.
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Infórmate sobre el ERP Microsoft Dynamics
SI estás pensando en utilizar un sistema ERP para tu empresa, debes considerar las características del ERP Microsoft Dynamics, ya que es una de las mejores opciones que tienes disponible en este momento, motivo por el que es utilizado por muchos proveedores de plataformas ERP que se apoyan en él. Por eso, en esta ocasión nos enfocaremos en mostrarte las características principales de Microsoft Dynamics ERP y las ventajas que estas representan para tu negocio.
Entre las características principales de esta plataforma podemos destacar el hecho de que es muy útil para mejorar el sistema financiero de las empresas, algo que se consigue gracias a que ofrece unos informes precisos y rápidos con los que se pueden tomar mejores decisiones al tener en cuenta dicha información para la previsión, el cumplimiento y la rentabilidad de la empresa.
Asimismo, sus funciones también permiten agilizar la cadena de suministro de la empresa al encargarse de acelerar el tiempo de entrega de los productos, simplificar los procesos de gestión del almacén, reducir los costes y mejorar el transporte de mercancías. Esto quiere decir que se encarga de mejorar la funcionalidad de la cadena de suministro de una forma muy efectiva.
Como es de esperar, de esta forma Microsoft Dynamics también permite agilizar la eficiencia en la fabricación, permitiendo que la empresa consiga mantener un buen ritmo de producción basándose en la demanda al mismo tiempo que mantiene un control de calidad utilizando el aprendizaje automático y la información que es proporcionada por el sistema.
Ahora profundizaremos un poco más en las características y en las funcionalidades principales que ofrece Microsoft Dynamics ERP para las empresas que lo utilizan:
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Características principales de Microsoft Dynamics ERP
Microsoft Dynamics ERP es una plataforma muy completa que se puede adaptar a distintas empresas e industrias, por lo que dependiendo de las necesidades de tu empresa puede servirte más o menos, aunque suele ser muy útil para cualquier empresa.
Conecta y optimiza la fabricación
Con este ERP de Microsoft es muy sencillo ejecutar operaciones de forma ágil y eficiente, lo que permite mejorar la planificación y programación de los distintos procesos y la gestión de los costes que implica la producción.
La plataforma permite simplificar la programación usando el modelo de recurso unificado, el cual además brinda la posibilidad de tener visibilidad en tiempo real. Esto facilita tener siempre a la mano la información, permitiendo que se puedan tomar mejores decisiones.
Es posible establecer parámetros de fabricación que sean más eficientes, que abarcan desde la fabricación hasta la creación de los pedidos, la extracción, la configuración de los mismos y la ingeniería. Se pueden automatizar distintos procesos para simplificar y ahorrar recursos.
Microsoft Dynamics permite mejorar la calidad del producto, lo que mejora la satisfacción del cliente, a la vez que permite resolver problemas más rápidamente utilizando información que es actualizada en tiempo real. Además, no podemos olvidar que este ERP brinda sugerencias basadas en su Inteligencia Artificial, las cuales pueden ser muy útiles para mejorar y agilizar aún más los procesos.
Gracias a todo lo anterior, se puede acelerar la entrega de productos al tener la posibilidad de usar herramientas muy avanzadas en cuanto a la logística y a la gestión de los almacenes.
Permite mejorar la eficiencia financiera
Entre las principales características de un buen ERP hay que destacar, sin ninguna duda, como ocurre en el caso de Microsoft Dynamics, el hecho de que permite centralizar y agilizar la gestión financiera de toda la empresa al proporcionar informes precisos y sólidos, así como el análisis de dicha información en tiempo real.
Estos beneficios van de la mano de la posibilidad de poder reducir los costes operativos gracias a la automatización de los procesos financieros, de los gravámenes, la mejora del control del presupuesto, la planificación y el control general de la empresa, así como la combinación de las distintas vías.
La optimización de la productividad laboral también es una de las características y beneficios más destacables que brinda este ERP, creando espacios de trabajo que están basados en roles, los cuales además cuentan con una completa integración con Office 365 y con toda la información que permite mejorar, priorizar y automatizar las distintas tareas.
Con el uso de esta plataforma es más sencillo adaptarse de forma rápida y ágil a los requisitos financieros cambiantes al poder usar un motor fiscal de tipo global, así como un plan de cuentas que es flexible y que está guiado por las reglas. La automatización y la gestión mejorada de los activos de la empresa se encarga de reducir los errores en los informes. Esto es debido gracias a que toda la información está centralizada y automatizada.
Simplifica la configuración de servicios reglamentarios
Utilizando el ERP de Microsoft Dynamics es posible usar una única configuración reguladora. De esta forma, se puede configurar todo de forma más rápida y sencilla, pudiendo generar facturas electrónicas, nuevos formatos de pago y normas fiscales.
Automatizar y agilizar la cadena de suministro
Entre los distintos beneficios que nos ofrece la plataforma también podemos destacar la oportunidad que brinda para poder optimizar el cumplimiento y la reducción de los costes al poder sincronizar la logística en los distintos sitios, almacenes e incluso el transporte.
De esta forma y gracias a estas mejoras es posible responder de forma más rápida a las necesidades que tienen los clientes, mejorando notablemente la eficiencia de la empresa al poder automatizar todos los procesos de pedido. Esto también permite que se pueda mejorar la visibilidad en las operaciones globales y que la información pueda usarse de forma predictiva para poder identificar de forma proactiva los problemas potenciales.
Se puede obtener un mayor control sobre las compras que realiza la empresa al poder automatizar los procesos de adquisición e implementar los distintos flujos de trabajo de aprobación. Se puede obtener una visión más completa sobre toda la cadena de suministro al integrar las ventas y las compras con la logística que lleva la empresa, su producción y la gestión de los almacenes.
Como puedes ver, en realidad el ERP Microsoft Dynamics es una solución completa que cuenta con módulos que le pueden servir de utilidad a una gran cantidad de empresas, además de que estos módulos son personalizables y se pueden ajustar sin muchas complicaciones a las distintas necesidades que pueda tener una empresa.
También ofrecen distintas soluciones preconstruidas en AppSource de alta calidad, las cuales pueden cumplir con distintas funciones y se integran a la perfección con el ERP Microsoft Dynamics. Esto es de gran utilidad para las empresas que tienen necesidades más específicas.
Herramienta para gestionar cualquier información relativa a sus clientes y conseguir un mayor número de conversiones a ventas o prestación de servicios.
Esta aplicación en su conjunto es una potente herramienta para la gestión de empresas de cualquier tamaño gracias a sus aplicaciones de CRM y ERP. No es un solo producto sino un conjunto de herramientas de modo de los usuarios pueden escoger que herramientas precisas y en qué momento. Una a una estas herramientas responden a problemas reales empresariales y por tanto ofrecen respuesta y soluciones de valor. Fusionando unas herramientas con otras adquieres productos potentes y compactos que pueden cubrir cualquier necesidad empresarial.
Está compuesto de siete módulos fundamentales, a saber:
Las siete columnas que sostienen a este programa
- Microsoft Dynamics 365 for Sales: El objetivo de este módulo es que cada relación, cada contacto, acabe convertido en una venta. No hay relación improductiva sino mal gestionada. Contiene avanzados procesos digitales que te ayudan a configurar sistemas de ventas personalizadas que ayudan a aumentar el rendimiento comercial de la empresa. Estos nuevos sistemas de ventas personalizadas crearan un bucle entre tus clientes y comprobaras como las ventas aumentan, porque no se trata solo de cubrir las necesidades del cliente sino de prever su necesidades y ser el primero en cubrirlas.Otro aspecto que cubre es mantener el foco en lo realmente importante y prescindir de otras alertas que no son productivas. La finalidad es seleccionar a los clientes de mayor potencial y a los que realmente están interesados, para volcar las energías del departamento comercial en operación que siempre se puedan cerrar con una venta.
- Microsoft Dynamics 365 for Customer Service: Sin duda el cliente es el mayor bien de cualquier empresa por lo que el trato debe ser el mejor posible y sostenido en el tiempo. Para ayudarte en esa tarea tienes este módulo. El servicio de atención a los clientes se debe prestar con el medio que ellos prefieran, debe proactivo es decir debes prever las necesidades, si es posible antes que el propio cliente y debe ser claro y aportar soluciones.Es tu mejor socio para conseguirlo porque reúne toda la información en un solo medio por lo que facilita las tomas rápidas de decisiones y aporta herramientas para realizar análisis avanzados como soporte directo para solucionar los problemas de los clientes.
- Microsoft Dynamics 365 for Operations: Es un completo módulo ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) que te ayuda a crecer junto a tu empresa a tu propio ritmo, siempre adaptándose a lo que necesitas. Abarca todas las herramientas necesarias para múltiples sectores como los de fabricación, minoristas, finanzas, TI, almacenamiento, transporte, comercio electrónico…
- Field Service: Esta es una herramienta necesaria para rentabilizar los tiempos empleados en las visitas por servicios. Optimizar el tiempo de los empleados previendo las cargas más altas de trabajo y rentabilizando las rutas de desplazamiento se resume en dos palabras: efectividad y servicio. Te permitirá que con un número inferior de empleados cubras todos los trabajos y con gran calidad porque permite organizar los tiempos y prever incidentes. Pero para conseguirlo es necesario armar a nuestros empleados con las mejores herramientas como lectores de códigos de barras y RFID, proceso de forma remota de las ordenes de trabajo via Microsoft Azure IoT…
- Project Service Automation: Los negocios basados en proyectos necesitan de una orientación especial que puedes conseguir con este módulo. Supone una ayuda es en la estimación real de los proyectos. Ofrece a tus clientes una estimación real del proyecto y que esa se cumpla al finalizar el mismo y habrás ganado un cliente de por vida.
Gracias a la información que podrás obtener con este módulo asumirás el papel de asesor de tu propio proyecto con tu cliente.Además esta herramienta nos ayuda a realizar un mejor reparto de tareas por lo que se mejora el desarrollo del proyecto. También ofrece herramientas de colaboración entre los diferentes empleados que participan en el proyecto y ayuda a la toma rápida de decisiones con la información mostrada en Power BI y Excel. - Microsoft Dynamics 365 for Marketing: Este módulo trabaja con la aplicación de Adobe Marketing Cloud. Con esta herramienta podrás crear campañas personalizadas y contextuales que aseguran una más larga relación con tus clientes. Podrás ofrecer ofertas que automáticamente cubran las necesidades de tus clientes para motivar una conversión hacia la venta o la prestación de servicios asegurada.Permite un mayor conocimiento de nuestros clientes y por tanto nuestras campañas y ofertas son mucho más efectivas y más propicias a conseguir sus objetivos.
- Customer Insights: Ofrecer a los empleados de atención al cliente la más amplia información ayuda a que los servicios sean mucho mejores y el índice de satisfacción de los clientes ascienda.Podrás centralizar toda la información relativa a un cliente en un solo punto o integrarla de forma óptima en otras herramientas como Outlook y Excel, con ello la solución de los problemas de los clientes vendrá apoyada por una gran cantidad de información contextual. También es una herramienta ideal con la que el departamento comercial podrá realizar ventas cruzadas y ventas adicionales de modo predictivo, consiguiendo ventas adicionales que en un principio no estaban previstas.Esta herramienta también permite que los empleados incorporen información de los clientes de una forma libre, información que luego beneficiara al resto de la compañía tanto en servicios de atención como en ventas.
Como puedes ver esta aplicación es una herramienta diseñada para la gestión de los clientes de pequeñas, medianas y grandes empresas porque puedes adquirir solo aquello módulos que necesitas.
Decide qué información necesitas de tus clientes y este software la guardará para que la tengas disponible cuando la requieras.
Microsoft Dynamics CRM es una herramienta de administración de relaciones con clientes (CRM) que ofrece características que admiten funciones de ventas, marketing y servicio al cliente
La finalidad de Microsoft Dynamics CRM es convertir las relaciones en ingresos. Esa conversión que en ocasiones parece tan difícil se vera facilitada con este software de ultima generación. Para conseguirlo Microsoft Dynamics CRM aportara al departamento comercial la información necesaria para descubrir e incluso predecir las necesidades de los clientes, ademas de ser un buen soporte para alcanzar un nivel personal de relación con los clientes.
Tan importante como conseguir un cliente es el conservarlo. Con una información actualizada el trato para los clientes se agiliza y el cliente percibe que la empresa esta pendiente de él. Ganar un cliente para toda la vida es una inversión que no tiene precio.
La aplicación también le ayudara a marcar los tiempos y sobretodo a cumplir los tiempos marcados. La entrega de información, presupuestos, etc., a los clientes debe llegar siempre puntual.
Por medio de Adobe Marketing Cloud puedes llegar a fusionar los datos de tu departamento comercial con los de tu departamento de marketing. El cruzar estos datos nos permitirá un marketing mas efectivo y con mejores resultados.
Características de Navisión ERP
La tecnología digital no ha dejado de avanzar a pasos agigantados desde las últimas tres décadas, ya que internet supuso un gran crecimiento tecnológico que conforme han ido pasando los años se ha ido implementado más comúnmente en distintos aspectos de la vida de millones de personas de todo el mundo. Está claro que las empresas y todas las industrias se han visto altamente beneficiadas por estos avances tecnológicos. Entre estas ventajas podemos encontrar los sistemas ERP, los cuales cada vez son usados por más y más compañías en todo el mundo.
En esta ocasión nos encargaremos de hablar de Navisión ERP, un sistema que representa una gran cantidad de beneficios y ventajas para las empresas que deciden utilizarlos. Si no tienes muy claros cuales son los distintos beneficios de este sistema y por qué deberías plantearte la posibilidad de utilizarlo en tu empresa, en este artículo encontrarás toda la información que necesitas para tener una imagen clara sobre el tema.
¿Qué es Navisión ERP?
Navisión ERP es un sistema de planificación de recursos empresariales que funciona utilizando un grupo de sistemas de Microsoft Dynamics, una de las herramientas más populares y destacadas hoy en día. Se trata de un sistema de gestión que se utiliza por medio de distintos programas o componentes, siendo una excelente opción tanto para pequeñas como medianas empresas que tienen el objetivo de automatizar y agilizar los procesos de distintos departamentos, como los procesos de operaciones financieras, compras, ventas, administración, almacén, contabilidad, etc.
Para poder cumplir sus funciones el sistema Navisión ERP usa Microsoft SQL Server, que es un servidor en el que alojan las bases de datos que almacenarán toda la información de los departamentos de la empresa, además de que también utiliza NAV Service Tier (NST) como un servidor propio de aplicaciones, que sirve para aplicar las reglas del negocio y la lógica a los datos almacenados.
El uso de Navisión ERP depende de que el cliente o el usuario sea quien recoja y visualice la información brindada por el sistema, información que será clara y que se podrá interpretar sin complicaciones.
¿Cómo funciona Navisión ERP?
Los sistemas ERP funcionan utilizando distintos módulos que se ajustan a los distintos departamentos o áreas de la empresa. Cada uno de los módulos cumple un trabajo y realiza tareas específicas que correspondan a los roles que se llevan a cabo en el departamento de la empresa en cuestión. Una de las ventajas principales que presenta el sistema de Navisión ERP es que está orientado para las personas que trabajan dentro de una empresa.
Es por eso que el funcionamiento de este ERP es bastante sencillo: cuando un usuario entra por primera vez a este programa multicapa, lo hará desde la página o sección de su rol, de forma que tendrá a mano toda la información que necesita para poder desempeñar su trabajo diario de la manera más eficaz posible.
Asimismo, otra gran ventaja que proporciona este ERP es que se trata de un sistema altamente personalizable, por lo que, usando la licencia adecuada para tu empresa, es posible acceder al código fuente y hacer los cambios necesarios para que se adapte por completo a las necesidades de la empresa. Esto último no es algo que pueda hacer cualquier persona, ya que se requiere de un experto que haga los cambios en el sistema de forma adecuada.
De esta forma, es importante tener en cuenta que es posible agregar nuevos módulos para adaptarlos a la empresa. Estos escenarios son muy comunes cuando la empresa comienza a crecer y se requieren módulos adicionales a los que ya están en uso. Asimismo, también se pueden agregar nuevas funcionalidades en los modelos que ya están en uso. Este sistema ERP cuenta con más de 200 soluciones que ya han sido desarrolladas y que tu empresa podrá aprovechar para sacarles el máximo partido.
Al utilizar herramientas de Microsoft el sistema Navisión ERP cuenta con la ventaja de que funciona a la perfección con los programas de Microsoft Office, como es el caso del Excel, Outlook, Word, Access, etc. De esta forma, el sistema en cuestión permite llevar una gestión muy eficaz sobre la empresa de forma sencilla y desde cualquier dispositivo gracias a que también se puede usar con aplicaciones para Windows, Android e iOS, entre otros.
Es decir, es un sistema muy flexible que puede usarse desde cualquier lugar y sin la necesidad de estar dentro de la empresa o de la oficina de trabajo, por lo que lo que esto permite mejorar directamente el rendimiento de la empresa y del negocio.
¿Qué módulos se pueden usar en Navisión ERP?
A estas alturas ya ha quedado claro que los ERP funcionan con varios módulos y que cada uno de ellos lleva a cabo ciertas funcionalidades que terminan por agilizar los procesos de la empresa en cuestión.
Pero para que puedas tener una idea más clara de las tareas que realizan y cuáles son los módulos que se pueden usar, aquí tienes una lista con los módulos más destacados:
Módulo de ventas y marketing
Este módulo permite crear y ejecutar distintas campañas de marketing de la empresa, además de que lleva el seguimiento de la actividad que han hecho los clientes y permite gestionar todos los detalles.
También gestiona todo lo relacionado con las operaciones de ventas, gestionando contratos, controlando los costes, realizando previsiones de consumo, etc.
Módulo de gestión financiera
Este módulo es el encargado de gestionar todas las tareas relacionadas con las finanzas de la empresa y la contabilidad de la misma. Gestiona la contabilidad analítica, el control de las existencias, las divisas, la tesorería y un largo etc.
Módulo de recursos humanos
El módulo de Recursos Humanos es utilizado para gestionar todos los detalles relacionados con la situación laboral de los trabajadores, desde el control de acceso, sus faltas, la planificación de las vacaciones, la generación de informes, los recordatorios, los registros, etc.
Módulo de gestión de la cadena de suministros
Permite gestionar de forma sencilla el inventario, procesos de trabajo, dar seguimiento a las oportunidades de trabajo que se presentan y captarlas de forma adecuada, gestionar el ciclo de compra y venta de los productos, etc. Incluso se puede gestionar desde el proceso de empaquetado hasta el envío final del producto.
Estos son solo algunos de los módulos principales que podemos encontrar en un sistema como el de Navisión ERP, pero cuenta con una gran cantidad de módulos que puedes aprovechar:
- Módulo Business Intelligence
- Módulo de gestión de proyectos
- Módulo de servicios
- Módulo de fabricación
- Módulo Gestión financiera
- Módulo Ventas y comercialización
- Módulo Recursos humanos
- Módulo Gestión de la cadena de suministro
- Módulo Distribución
- Módulo CRM
Como puedes ver, la lista de ventajas y beneficios que el sistema de Navisión ERP representa para una empresa es muy grande, permitiendo maximizar la eficiencia del negocio al poder agilizar y automatizar los distintos procesos.
