Esta guía va dirigida a todas aquellas empresas logísticas y almacenes, sean del sector que sean, que necesitan tener el máximo control de todos sus procesos e integrarlos de una manera sencilla y eficaz.
Una manera muy eficiente de optimizar todos los recursos y procesos y así mejorar y aumentar los beneficios.

Esta es una guía muy práctica que condensa en unas pocas páginas los aspectos más importantes para escoger un software para gestión de almacenes. Ahorrarás muchas horas buscando información y minimizarás riesgos porque aprenderás los puntos clave a considerar. Está creada en base a nuestra experiencia ayudando a las empresas con los retos de negocio y estrategias a la hora de seleccionar un software de gestión.

¿Qué es un software de Gestión de almacenes (SGA)?

Un Software de Gestión de Almacenes (SGA) es una herramienta esencial que ayuda a las empresas a optimizar y automatizar los procesos de su cadena de suministro. Este tipo de software facilita la administración eficiente del inventario, la programación de tareas, el seguimiento de los productos y la recopilación de datos útiles para la toma de decisiones estratégicas.

Los SGA incluyen una serie de funciones esenciales que contribuyen a la operatividad del almacén. Algunas de estas son: control de inventarios, gestión de pedidos, recepción y envío de productos, trazabilidad, planificación de rutas de entrega, y reportes y análisis en tiempo real. Cada una de estas funciones ayuda a minimizar errores, mejorar la eficiencia y aumentar la rentabilidad de la empresa.

¿Cuáles son sus funciones principales?

Es un software creado para poder gestionar, controlar y coordinar todos los procesos y operativas que se llevan a cabo diariamente en un almacén. Presenta funciones específicas para poder dirigir eficientemente el almacenamiento y logística de los pedidos. Gracias a él, podemos controlar fácilmente la ubicación de los productos, optimizar el espacio de almacenaje y mejorar el trabajo de los operarios.

Además, este software especifico para la gestión de almacenes (SGA) ofrece la posibilidad de realizar procesos auxiliares, como el inventario o la captura y recopilación de los datos logísticos.

Si deseas aumentar beneficios, recortar gastos y optimizar todos los procesos de tu almacén, es importante disponer de un software de gestión de almacenes (SGA).

                                               
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Aspectos esenciales del software para Gestión de almacenes (SGA)

Funciones de entrada

Estas funciones deben cubrir las necesidades que se generan en la recepción del producto, capturar y recopilar todos los datos logísticos y generar el etiquetado de la mercancía y de los contenedores. Las acciones que podemos realizar con un SGA son:

  • Recepciones: Podemos recibir los productos sin palets y consolidarlos en diferentes contenedores, mientras registramos sus características y propiedades logísticas para que después puedan ser ubicados dentro del almacén. Si los recibimos en contenedores, podremos realizar la validación de las propiedades logísticas y las cantidades de los productos recibidos, para así posteriormente proceder a su ubicación. Si recibimos mercancía en devolución podemos atribuir estados y bloqueos de productos, para su control de calidad, revisión, etc.,en el proceso de entrada al almacén.
  • Captura de datos logísticos: Con esta funcionalidad podemos incluir información como la del lote al que pertenece la carga, su número de serie, peso, temperatura, caducidad, etc., suministrando a la mercancía una trazabilidad y permitiendo conocer qué mercancía se ha entregado a cada cliente.
  • Etiquetado de contenedores y mercancía: Genera etiquetas de código de barras para la mercancía, los contenedores y productos. De esta manera, se pueden validar todos los procesos y operaciones dentro del almacén con precisión mediante la lectura de los códigos. Se eliminan así posibles errores y confusiones que se pueden generar a la hora de manipular el stock. También generan informes relacionados con la mercancía prevista y recibida.

Funciones de ubicación

Podemos destacar tres funciones básicas dentro de las funciones de ubicación:

  • Gestión de la ubicación mediante reglas y estrategias: Podremos elegir la localización más adecuada para cada mercancía. Para realizar esta función, el software tiene en cuenta aspectos como la rotación de artículos, tipos de productos, tipos de contenedores, peligrosidad, volumen, incompatibilidad, etc.
  • Cross-docking: Gracias a esta función ahorraremos movimientos en la carga. La mercancía es alojada en la sección del almacén correspondiente en casos en los que se tenga que sacar parte de los productos para su salida y guardar el resto.
  • Gestión de reposición y consolidación: Se realiza antes de la ubicación final de la carga. Su objetivo es también ahorrar movimientos del stock. Esta función está especialmente indicada para almacenes con zona de picking, en la que si se queda sin stock se tiene que reponer con la mercancía que acaba de llegar. De esta manera nos aseguramos que haya productos suficientes para la realización de los pedidos. Seguidamente se procederá a la ubicación de la carga sobrante.

Funciones de control de stock

Debemos ser capaces de proporcionar información útil y completa sobre el stock. Por esa razón se realizan diferentes funciones:

  • Visualización del mapa del almacén, en el que mediante una pantalla accedemos a una representación gráfica de la nave en la que se muestra la ubicación y la composición de todos los contenedores y productos.
  • Gestión de las ubicaciones, con la que podremos obtener y editar la información sobre la ubicación y posición de la mercancía, sus bloqueos aplicados, la zona de almacenaje a la que pertenece, las dimensiones, sus características, etc.
  • Gestión del estado del stock, para así poder modificar y consultar los datos relacionados con roturas, pérdidas, bloqueos, cuarentenas, reservas, etc.
  • Realizar operaciones y acciones que ayuden a mejorar la gestión del stock. Por ejemplo, podremos calcular la rotación de artículos. Según los movimientos realizados, durante el periodo de tiempo establecido, el SGA puede informar de cuál sería la rotación ideal de un artículo. Podemos re-calcular la rotación A-B-C y modificar la que tiene asignada el artículo.
  • Recuento e inventario del stock. Estas funciones programables se pueden realizar desde un inventario general de todo el almacén o desde un inventario específico de un artículo, ubicación o zona específica. Si se encuentran diferencias en el stock, se informa automáticamente al ERP.

Funciones de salida

El sistema no solo se encarga de la gestión de la entrada y ubicación del stock, si no también asume el control de la salida de la mercancía mediante las siguientes funciones:

  • Se gestiona la preparación de la mercancía que tiene que salir de la nave. Se agrupan los pedidos y sus asignaciones. De esta manera se tiene el control del procesos de ejecución de los pedidos y quién se responsabiliza de esta actividad.
  • Podemos administrar, a un nivel muy detallado, las acciones que se llevan a cabo, como el proceso de picking. El software se encarga de guiar y definir los recorridos de los trabajadores responsables de esta operación. La gestión del picking por parte del SGA proporciona la optimización del proceso y así poderlo ejecutar en menor tiempo y con menor número de movimientos. De esta manera se aumenta la eficiencia.
  • Con el etiquetado de los envíos podremos identificar los bultos de cada pedido. Esta operación se realiza con los mismos procedimientos que el etiquetado de entrada.
  • Se documentan las salidas, lo que proporciona la elaboración de documentos como el packing list, los informes que muestran posibles disconformidades encontradas y la documentación necesaria para el transportista.
  • Administración del proceso de carga de los envíos en los vehículos en los que se transportarán. Gracias a esta característica podremos controlar la calidad del envío y así evitar errores de entrega a los clientes.
  • Podemos gestionar la comunicación al ERP del cierre del envío. Esta acción se realiza mediante una interfaz entre los dos sistemas. Se informa de cuántas unidades y qué referencias han sido enviadas, así como los bultos de salida. De esta manera el ERP gestiona los procesos administrativos correspondientes.

Funciones en almacenes complejos

En muchas ocasiones, el almacén está formado por varias zonas o naves que se relacionan internamente entre ellas. Pueden llegar a formar combinaciones muy variadas y crear centros logísticos complejos, en los que un solo SGA tiene que gestionar de manera integrada, global y eficaz todas las operaciones y áreas. Alguna de las funciones específicas para estos casos son:

  • Preparación de pedidos mediante funciones de pick to light y put to light. Gracias a estas instalaciones conseguimos una mayor fluidez y agilidad a la hora de preparar encargos.
  • Utilización de picking por voz, con el que el operario no tiene que utilizar las manos para utilizar el terminal o controles. Las órdenes y señales se dan por voz, para conseguir una mayor libertad de movimientos en mercancías que se tienen que manipular con dos manos o en almacenes de congelados.
  • Administración de la apilabilidad de la mercancía en el proceso de preparación de pedidos. De esta manera conseguimos optimizar la organización de los bultos siguiendo unas especificaciones y parámetros determinados como, por ejemplo, que en un mismo contenedor se coloque primero la mercancía más consistente y después la menos consistente.

Otras funciones importantes

Otras de las funciones que podemos realizar con un software de gestión de almacenes que son esenciales e importantes para poder integrar las instalaciones y el centro logístico son:

  • Gestión de flujos de mercancía, entrada y salida, a las líneas de producción.
  • Administración de varias instalaciones y almacenes con un mismo software SGA. Esta función se denomina gestión de multialmacenes.
  • Gestión multiorganización, con la que podremos gestionar varias organizaciones con un solo SGA.
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Beneficios de un SGA:

  • Todos los procesos se pueden visualizar y controlar desde un solo lugar.
  • Ahorra el tiempo en los procesos.
  • Ahorra y ayuda a manejar mejor los costos.
  • Brinda una diversa fuente de datos empresariales.
  • Mejor gestión de los inventarios.
  • Brinda mayor seguridad para todo el flujo de información.
  • Hay actualizaciones disponibles para la mejora continua.

Diferencias entre un SGA y un ERP

Al mirar a ambos sistemas, a simple vista puede parecer que las funcionalidades logísticas que tiene un modelo ERP pueden cubrir sin ningún problema todas aquellas que ofrece un SGA Cloud, pero se debe de tener en cuenta que la principal diferencia entre un SGA y un ERP está en el grado de especialización de cada uno.

Es decir, los sistemas SGA Cloud están enfocados en la gestión operativa de almacenes, siendo herramientas que están desarrolladas específicamente para realizar tareas como ordenar y optimizar los movimientos del almacén, teniendo funcionalidades más concretas que aquellas que ofrece un ERP cualquiera que encontremos disponible en el mercado.

Como ya mencionamos anteriormente, es cierto que un SGA y un sistema de gestión ERP se pueden complementar, siendo el segundo el pilar bajo el que se integrará todo el funcionamiento interno del almacén, aunque no siempre es necesario implementar ambos a la vez.

Estos son algunos de los principales puntos en los que se pueden destacar las diferencias existentes entre un sistema y el otro.

Interacción con dispositivos externos

Los sistemas SGA brindan la posibilidad de interactuar con distintos dispositivos externos, como puede ser el caso del voicepicking (sistema de picking por voz), enfardadoras, básculas, robots, entre otros muchos.

Gestión de las ubicaciones

A diferencia de un software ERP que sólo permita gestionar las ubicaciones de forma básica, un sistema SGA permite realizar una configuración realmente avanzada con respecto a las ubicaciones, teniendo la posibilidad de elegir el destino, algo que es fundamental para la gestión empresarial del transporte de mercancías.

Consideración del tipo de almacén

Los módulos de gestión de almacén que puede tener un sistema ERP suelen servir para la gestión de almacén manual, dejando a un lado los automáticos (aquellos que no necesitan de personal para su funcionamiento). Por otro lado, los SGA cuentan con todo lo necesario para llevar a cabo la actividad de cualquier tipo de almacén, ya sea manual, automático o incluso robotizado. Es más, de hecho, es posible encontrar algunos sistemas SGA que cuentan con mecanismos de control de transporte.

Movimientos de almacén y gestión de la maquinaria

Un SGA moderno y de calidad debe permitir gestionar los equipamientos, crear zonas de trabajo e indicar el equipo que se necesita para poder acceder a una ubicación con el fin de obtener la mercancía, o bien, para poder encontrar los productos de una forma mucho más rápida y eficiente.

Gestión de las tareas

Los módulos de un ERP no cuentan con datos muy específicos para llevar la cuenta de las tareas que se realizan en un almacén, como puede ser el caso de los movimientos que realiza un operario en tareas del “picking”. Esto sólo es un ejemplo, ya que los SGA cuentan con una gran cantidad de funcionalidades de tareas que no se encuentran en un sistema ERP.

Sistemas de optimización de ruta

Muchos SGA cuenta con sistemas de optimización de rutas, de esta forma los operadores logísticos pueden planificar mejor sus rutas, entregando la mercancía de una forma mucho más eficiente y por tanto, en un tiempo mucho menor.

¿Cómo elegir el software de gestión de almacenes más adecuado para mi empresa?

Seleccionar el Software de Gestión de Almacenes (SGA) adecuado puede ser un desafío, pero es un paso crítico para optimizar las operaciones de tu almacén. Es importante tener en cuenta factores como el tamaño de tu empresa, las características específicas de tus operaciones y tus necesidades de negocio.

En primer lugar, es esencial identificar las funcionalidades que tu empresa necesita. ¿Necesitas un seguimiento en tiempo real de los productos? ¿O quizás lo más importante para ti es la automatización de los procesos? Una vez que hayas identificado tus necesidades, podrás buscar un SGA que ofrezca esas funcionalidades.

Además, la escalabilidad es un factor importante a considerar. A medida que tu empresa crece, es probable que tus necesidades cambien. Por lo tanto, es importante elegir un software que pueda adaptarse y crecer con tu empresa.

Otro factor a considerar es la facilidad de uso e implementación del software. Un SGA puede tener todas las funciones que necesitas, pero si es demasiado complicado de usar o implementar, es probable que no obtengas todos sus beneficios. Busca un software con una interfaz intuitiva y un buen soporte al cliente.

Por último, pero no menos importante, el coste es un factor importante a tener en cuenta. Recuerda considerar no sólo el coste inicial del software, sino también los costes de implementación, formación, mantenimiento y actualizaciones.

En resumen, la elección del software de gestión de almacenes más adecuado para tu empresa requiere una cuidadosa evaluación de tus necesidades, la capacidad del software para satisfacer esas necesidades, su escalabilidad, facilidad de uso e implementación, y su coste. Una vez que hayas evaluado cuidadosamente estos factores, estarás en una buena posición para hacer la elección correcta.

Mejores programas de gestión de almacenes (SGA)

A continuación, te presentamos una lista de algunos de los mejores programas de gestión de almacenes (SGA) disponibles en el mercado. Para cada software, ofrecemos una descripción breve de sus principales características y ventajas.

ICG Manager

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ICG Manager: Este software, desarrollado por la empresa ICG Software, proporciona una gestión completa de almacén que integra todas las operaciones de logística de un negocio. Destaca por su capacidad para automatizar procesos, su sistema de informes personalizables y su funcionalidad para el seguimiento en tiempo real del inventario.

ICG Manager es un sistema erp que funciona como SGA. Al ser un programa multisectorial, tiene todo lo necesario para adaptarse a cualquier empresa. Este programa te ayudará a realizar etiquetas de envío, controlar salidas y entregas, regularizar inventarios, generar traspasos a mermas, y mucho más gracias a su módulo de gestión de almacenes.

Mecalux

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Mecalux: Desarrollado por la empresa Mecalux, este software ofrece una amplia gama de funcionalidades que incluyen la gestión de inventario, el control de calidad y la optimización de rutas. Se destaca por su alta capacidad de personalización, su integración con otros sistemas y su módulo de análisis y reporting.

Mecalux es un software de gestión de almacenes que se adapta a todo tipo de almacén. Se trata de una solución potente y flexible que puede integrarse con cualquier ERP. Con este software estarás informado de todos los movimientos de tu stock. Mecalux Easy WMS está disponible en dos modalidades para elijas la que más se adapta a tus necesidades. Si elijes la modalidad basada en SaaS podrás acceder al programa desde cualquier navegador web. Si te decides por la modalidad on-premise, el programa será implantado en las instalaciones de tu compañía.

Aqua SGA

Aqua SGA: El software de gestión de almacenes Aqua Intelligent Warehouse es una herramienta versátil que se adapta a cualquier tamaño de almacén, facilitando el control y la gestión de inventarios de alta rotación o que requieren un seguimiento por ubicación. Ofrece integración con diversas plataformas de comercio electrónico, así como con software externo y diversos dispositivos. Una de sus características más destacadas es la personalización y automatización de tareas a través de los Aqua Business Bots, que operan constantemente para realizar tareas empresariales programadas. Por último, ofrece flexibilidad en su implementación, con opciones de on-premise, en la nube o una mezcla de ambas.

SGA TWO

SGA TWO: El software de Gestión de Almacenes TWO se presenta como una solución eficaz para evitar problemas comunes en la gestión de almacenes, tales como desconocimiento del stock y localización de mercancías, que pueden afectar negativamente a la producción y distribución. Este software optimiza el espacio de almacenamiento al agrupar productos por familias, ahorra gastos y proporciona información en tiempo real sobre el estado del almacén. Además, ofrece una gestión eficaz del stock y de las operaciones de entrada y salida, mejora los sistemas de producción y logística garantizando una cantidad suficiente de materias primas y un fácil acceso a los productos listos para la distribución. Asegura la trazabilidad de los lotes almacenados y su interfaz intuitiva facilita su manejo. Además, permite una amplia personalización y la integración con otros sistemas como ERP y diversas tecnologías de recogida de pedidos.

AlierSGA

AlierSGA: AlierSGA es un robusto software de gestión de almacenes que ofrece una supervisión exhaustiva de las existencias, garantizando una precisa trazabilidad de los artículos. Es útil para seguir el proceso de transformación de las materias primas en productos finales, y proporciona una visibilidad clara de todas las fases del proceso. Adicionalmente, incorpora un sistema que mide la productividad de los empleados durante su jornada laboral. Entre sus características principales se encuentran la compatibilidad con múltiples almacenes, gestión de distintas identificaciones de productos, implementación de procesos de picking, disposición de artículos según las normativas LIFO, FIFO y FEFO, extensos filtros para la extracción de inventarios, y gestión de radiofrecuencia. AlierSGA también permite el manejo de productos en diversas áreas del almacén y puede expandirse con módulos adicionales para mejorar la toma de decisiones, facturación, control de asistencia, extranet y manipulación de productos.

Tabla comparativa de funciones de los SGA más populares

Para tomar la mejor decisión al elegir un SGA, es necesario comparar en detalle las funcionalidades y características de cada uno. A continuación, te ofrecemos una tabla comparativa de ICG Manager, Mecalux, Aqua SGA, SGA TWO y AlierSGA.

Software Control de Inventarios Gestión de Pedidos Trazabilidad Planificación de Rutas Soporte al Cliente
ICG Manager Excelente Excelente Bueno Excelente Excelente
Mecalux Excelente Excelente Excelente Bueno Bueno
Aqua SGA Bueno Excelente Bueno Bueno Excelente
SGA TWO Excelente Bueno Excelente Bueno Excelente
AlierSGA Excelente Excelente Bueno Excelente Muy bueno

Cada uno de estos programas ofrece una serie de funciones y características únicas que pueden ser más o menos adecuadas para tu empresa, dependiendo de tus necesidades y objetivos específicos. Por tanto, te recomendamos investigar en profundidad y considerar cuidadosamente tus opciones antes de tomar una decisión.

Glosario

  • Picking: recogida de material abriendo otras unidades de empaquetamiento.
  • ERP: software de gestión empresarial.
  • Packing list: es el listado de los artículos que forman un pedido.
  • Pick to light: Se guía de manera visual a los operarios para la recogida de los productos.
  • Put to light: Se guía de manera visual a los operarios para la clasificación de los productos.

 

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    100%No lo sé

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    72%Buena calidad-precio
    20%No lo sé
    8%Otros

    ¿En cuánto tiempo se recupera la inversión?
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    ¿Cuánto tiempo tardaron en implantarlo?
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    Valoración global

    Muy Bueno

    329 opiniones



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    Cumple requisitos 
     
    3,8
    Facilidad de uso 
     
    3,8
    Relación calidad-precio 
     
    3,5
    Atención al cliente 
     
    3,6
    Configuración inicial 
     
    3,6
    Administración sencilla 
     
    3,6
    ¿Qué es lo más destacado?
    Funcionalidades (43%)

    ¿En qué puede mejorar?
    Personalización (17%)

    ¿Para qué adquirieron la solución?
    Mejorar resultados del negocio (28%)

    ¿Se lo recomendarían a otras empresas?
    (84%)

    ¿Cómo valoran la integración con sus sistemas?
    Fácil (72%)

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    ¿En cuánto tiempo estimas recuperar la inversión?
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