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Potente CRM online capaz de renovar totalmente tu relación con tus clientes de una manera mas eficaz, profesional y productiva

NOS GUSTA

Trabaja desde cualquier dispositivo con Internet
Potentes herramientas y de fácil uso
Informes y estadisticas

El CRM Salesforce lleva casi veinte años en el mercado y desde el minuto cero ha sido una aplicación que se ha ejecutado totalmente en la nub3e, siempre de forma online. Salesforce fue uno de los pioneros en llevar los CRM a la nube y desde sus origines la amplitud de herramientas que incorpora ha ido creciendo hasta convertirse en uno de los más completos del mercado y en uno de los más valorados y utilizados.


Tener nuestro CRM en la nube significa que podemos trabajar desde cualquier sitio y desde cualquier dispositivo que cuente con una conexión a Internet. Los datos siempre son accesibles, la información siempre esta ahí para que la utilicemos en beneficio de nuestra empresa. Sin duda una herramienta que cambia la relación con nuestros clientes y que supone una ayuda considerable en el crecimiento de nuestro negocio gracias a su gran diversidad de herramientas para conseguir un solo objetivo.


Gestion de contactos:



  • Toda la información sobre los clientes está estrechamente relacionada: Llamadas, historial, estadísticas, comentarios internos sobre las diversas cuentas…
  • Dispón directamente desde la aplicación de informa extraída de Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube… que te ayudara a conocer mejor a tus clientes y cubrir sus necesidades antes que la competencia.

Gestión de oportunidades:



  • Todas las oportunidades de ventas o de cierre de contratos se gestionan desde una misma opción para todos los usuarios, eso nos permite estar al día del trabajo de los comerciales y de estar al día entre los mismos comerciales que pueden acceder a la información de la fase en que se encuentra la negociación, los presupuestos, la competencia…
  • Colaboración en las ventas.
  • Gestión del rendimiento de ventas.

Marketing Cloud:



  • Planifica, personaliza y optimiza la experiencia del cliente. Esta herramienta incorpora la inteligencia basada en datos para conocer perfectamente a tus clientes y adelantarte a sus necesidades. Toda la información de un cliente que este en cualquier dispositivo se puede entrelazar aumentando los datos del cliente y contando con un Informacion real al momento.

Community Cloud:



  • Conecta a tus clientes dándoles un especio donde poner comentarios o realizar preguntas. Estos espacios vivos donde cualquier cliente, o no cliente, puede lanzar un comentario, pregunta o tema relacionado con nuestros productos es muy útil para mantenerlos fidelizados y es un canal directo desde el que lanzar las nuevas novedades o mejoras que pueden incumbirles directamente.
  • Crea comunidades de todo tipo.

Wave Analytics:



  • Personalizar aplicaciones para cualquier necesidad de negocio significa que puedes unificar todas tus plataformas para utilizar los mismos datos, es decir puedes trabajar bajo Windows o Mac, bajo Android o iPhone con la misma facilidad. Podrás incluso utilizar los watches. No importa sobre que soporte están trabajando todos podrán acceder a los datos y trabajar con la misma agilidad.

App Cloud:



  • Crea tus propias aplicaciones desde la plataforma. Si necesitas ciertas funcionalidades y eres desarrollador o usuario empresarial puedes crear tus propios módulos para cubrir todas tus necesidades.

IoT Cloud:



  • Conecta el internet de las cosas con el internet de los clientes. Con IO (Object Internet) puedes procesar una gran cantidad de datos al conectar todos los dispositivos, sensores, webs y la interacción de Salesforce para organizar toda esa información y aprender más sobre tus clientes.

Estas herramientas, y muchas más que no podemos detallar en este espacio limitado, puedes utilizarlas para lanzar al éxito a tu empresa con Salesforce.


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3 opiniones de clientes previos verificados

Valoración global

Excelente

3 opiniones



¿Cómo valoran los aspectos importantes?
Cumple requisitos 
 
4,3
Facilidad de uso 
 
3,3
Relación calidad-precio 
 
3,7
Atención al cliente 
 
4,3
Configuración inicial 
 
3,7
Administración sencilla 
 
3,7
¿Qué es lo más destacado?
Funcionalidades (67%)

¿En qué puede mejorar?
Precio (33%)

¿Para qué adquirieron el software?
Agilizar procesos (67%)

¿Cómo valoras el precio respecto a beneficios?
Caro (67%)

¿Se lo recomendarían a otras empresas?
(100%)

¿Cómo valoran la integración con sus sistemas?
Fácil (100%)

¿Cuál fue el factor clave en su decisión?
Gama de servicios (33%)

¿En cuánto tiempo estimas recuperar la inversión?
Más de 3 años (33%)



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(oculto)

Verificado en Linkedin

   Perfil privado

Sector
SERVICIOS - Asociaciones, fundaciones y ONGS

Empleados
1 - 10

Valoración global

Fecha

Hace 5 meses

Rol principal

Administrador

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

6 meses o menos


Cumple requisitos 
 
5
Facilidad de uso 
 
4
Relación calidad-precio 
 
4
Atención al cliente 
 
5
Configuración inicial 
 
5
Administración sencilla 
 
5


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Funcionalidades

¿Cuanto costó la implantación?

De 1.001€ a 3.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

De 501€ a 2.000€

¿Cuánto duró la implantación?

De 1 a 6 meses

¿Cuánto dura tu contrato?

1 año

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

6 meses o menos

¿Cómo valoras el coste?

Económico


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Agilizar procesos

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Calidad-precio

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Lo mas importante para mi es la automatización, aunque al principio tienes que crear toda la base de datos, luego ahorras realmente tiempo. El mismo programa te crea informes en un momento con los resultados.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

Mejora la atención con nuestros clientes y reduce el tiempo de trabajo administrativo. Nos permite el teletrabajo en red y la creación de grupos de trabajo.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Calidad del software

¿útil? Gracias

(oculto)

Verificado en Linkedin

   Perfil privado

Sector
CONSTRUCCIÓN - Inmobiliarias y Promotoras

Empleados
101 - 500

Valoración global

Fecha

Hace 8 meses

Rol principal

Usuario

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

Entre 1 y 3 años


Cumple requisitos 
 
4
Facilidad de uso 
 
3
Relación calidad-precio 
 
4
Atención al cliente 
 
4
Configuración inicial 
 
3
Administración sencilla 
 
3


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Personalización

¿Cuanto costó la implantación?

De 3.001€ a 10.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

De 5.001€ a 20.000€

¿Cuánto duró la implantación?

De 1 a 6 meses

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

Entre 1 y 3 años

¿Cómo valoras el coste?

Caro


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Mejorar resultados del negocio

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Precio

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Una vez configurada, Salesforce permite hacer grandes mejoras en la gestión administrativa del negocio y seguimiento a clientes. Eso mejora muchísimo la visibilidad de la actividad comercial y además tiene integraciones que facilitan aún más la gestión.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

Hay un mejor seguimiento de las funciones comerciales, así como una mejor gestión administrativa que permite valorar inversiones a nivel financiero.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Gama de servicios

¿útil? Gracias

(oculto)

Email verificado

   Perfil privado

Sector
servicios - tic

Empleados
101 - 500

Valoración global

Fecha

Hace 10 meses y 3 semanas

Rol principal

Usuario

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

Más de 3 años


Cumple requisitos 
 
4
Facilidad de uso 
 
3
Relación calidad-precio 
 
3
Atención al cliente 
 
4
Configuración inicial 
 
3
Administración sencilla 
 
3


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Funcionalidades

¿Cuanto costó la implantación?

No lo sé

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

No lo sé

¿Cuánto duró la implantación?

Más de 1 año

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

Más de 3 años

¿Cómo valoras el coste?

Caro


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Agilizar procesos

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Personalización

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Las facilidades de hacer diferentes tipos de reportes, tanto automatizados como solicitados en el mismo momento. La app móvil es muy útil para agilizar el trabajo, así como su conexión con diferentes plataformas.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

El tiempo dedicado a completar la información es muy dependiente de la configuración que se haya realizado. Esto puedo hacerlo muy útil o completamente ineficiente. Estando correctamente implementado, su facilidad y los reportes son estupendos.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Experiencia del proveedor

¿útil? Gracias

Alternativas a Salesforce

sage 200 cloud

Gestiona desde un solo punto los aspectos más importantes de tu empresa como el estado económico, clientes, procesos..., y optimiza la gestión empresarial para tener una información más veraz.

sage x3

Potente aplicación para la completa gestión empresarial. Aplicación rápida, solida y con una gran usabilidad. Necesaria si quieres llevar la gestión de una media o gran empresa desde un solo entorno.

ekon

Ekon cubre las áreas de CRM, Finanzas, Cadena de Suministros, Fabricación, Proyectos, Obras y Servicios, Laboral, RRHH, Nómina y está enfocado a diversos sectores como Distribución, Construcción, Fabricación y Sanidad.

icg manager

Controla todos los departamentos (ventas, compras, almacén, finanzas, clientes...) desde un único lugar.

trebede crm

Software para comerciales y directores comerciales que quieren mejorar la gestión de una manera sencilla pero efectiva

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CRM específico para ventas, pensado para el comercial. Sencillo de usar y con grandes resultados.

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