Mejor software para restaurantes

Este software se adapta por completo al sector y cubre las necesidades del día a día, tanto de pequeños bares como de grandes cadenas.
Su interfaz táctil e intuitiva es uno de sus puntos fuertes, pero también incluye funciones avanzadas que lo convierten en una herramienta mucho más completa que un simple TPV.

Beneficios de un software de restaurantes, bares y cafeterías

Existen versiones básicas, pero aquí nos centraremos en las soluciones más completas. Así tendrás una visión más clara de todas las posibilidades que ofrecen estos sistemas.

Control de caja

Uno de los aspectos mas importantes en el software para restaurantes es el control de caja. El software debe estar preparado para realizar las gestiones necesarias:

• Cobros por diferentes tipos de pagos: efectivo, tarjeta, cheques restaurante, divisas…
• Arqueos diarios diferenciados por tipos de cobros y resúmenes generales.
• Históricos de caja.
• Entradas de billetes y monedas para cambio.
• Situación de la caja a la entrada y salida de turnos.

Un buen control de caja repercute directamente en los beneficios de la empresa y también preserva la confianza en todos los empleados si los arqueos son claros y cuadran.

Gestión de salones y mesas

Muchos restaurantes organizan eventos y necesitan preparar salones con antelación. Por eso es recomendable que el software incluya una herramienta gráfica para distribuir las mesas y optimizar el espacio.
También resulta útil que permita indicar cuántas sillas hay en cada mesa y mostrar el orden de los platos durante el servicio, para tener un control visual de todos los comensales.

Reservas

Un gestor de reservas rápido y claro es esencial. Lo ideal es que las reservas se muestren de forma gráfica, indicando qué mesas están libres u ocupadas. Así puedes ver de un vistazo la disponibilidad para cualquier día y gestionar mejor el aforo.

No esta de más contar con una serie de alertas que lanzaremos a nuestros clientes por medio de SMS para recordarles la cita que han contraído y confirmar si esa reserva sigue activada.

Cocina y Barra

La cocina, la barra y los camareros deben estar conectados entre sí. Esto suele lograrse mediante dispositivos móviles que envían los pedidos a pantallas o impresoras en cada zona.

Además, es importante que el sistema incluya alertas para avisar de cambios, retrasos o platos agotados.

• De modificaciones para avisar de cambios en los platos.
• De demoras para avisar de retrasos en el servicio.
• De sugerencias si un plato esta agotado

Gestión compras y stocks

Controlar las compras es clave para evitar roturas de stock y también para no acumular productos innecesarios. El software debe ayudarte a mantener niveles mínimos y máximos de existencias y ofrecer información clara desde el almacén.
También es importante gestionar las caducidades, especialmente en productos perecederos, para evitar pérdidas.

Otra función útil es la creación automática de pedidos: cuando un artículo llega a cierto nivel, el sistema puede generar un pedido y permitirte elegir proveedor y oferta.

Facturación y cumplimiento fiscal en el software TPV para restaurantes

Además de controlar compras, existencias y proveedores, un buen software TPV para restaurantes debe facilitar una gestión de las ventas y la facturación acorde con las obligaciones fiscales del negocio. En el territorio de régimen común, los establecimientos de hostelería están sujetos a los requisitos de Verifactu, mientras que los negocios que operan en Álava, Gipuzkoa o Bizkaia deben cumplir con TicketBAI. Ambos sistemas son alternativos según el territorio. Por ello, al elegir un TPV para un restaurante, conviene comprobar que sus funciones de facturación y emisión de tickets estén adaptadas a la normativa correspondiente y puedan integrarse correctamente con el resto de la gestión del establecimiento. Puedes consultar cómo afecta Verifactu a los sistemas de facturación para ampliar información.

CRM

El CRM se ha convertido en una herramienta esencial porque permite gestionar mejor la relación con los clientes. En restaurantes, bares y cafeterías resulta muy útil para lanzar campañas de fidelización, promociones y ofertas.

Mantener el contacto con los clientes aumenta la repetición de visitas, especialmente con campañas estacionales.

Además, guardar el historial de pedidos ayuda a conocer sus preferencias y ofrecer una experiencia personalizada.

Herramientas generales

Además, es recomendable que el software incluya otras herramientas generales como:

• Análisis: información estructura de la empresa en base a los datos aportados de compras, ventas… Tener información en tiempo real del estado financiero de la empresa nos ayuda en la toma de decisiones.
• Adaptación al SII: estar adaptado al SII (Suministro Inmediato de Información del IVA) nos agilizara el cobro de las devoluciones del IVA.
• Software modular: si el software cuenta con diversos módulos que se pueden ir añadiendo en base a nuestras necesidades siempre estaremos cubiertos ante eventualidades o crecimiento de la empresa, lo que nos ahorra tener que migrar a una nueva plataforma.

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Mejores programas ERP para restaurantes y bares

En el mercado actual se pueden encontrar una gran cantidad de opciones disponibles en cuanto a los programas para restaurantes, así que hemos sintetizado en una lista algunos de los mejores sistemas para que puedas encontrar más fácilmente la opción que cumpla con tus necesidades:

ICG Manager

ICG Manager es un ERP multisectorial, multiidoma y multiusuario. Es un programa ideal para restaurantes, discotecas, cafeterías, pizzerías y negocios relacionados. Gracias a su sistema modular, puedes escoger los módulos que se ajusten más a tu empresa. Por ejemplo, cuenta con módulos de ventas, almacén, contabilidad, CRM, SMS, tesorería, etc.

ICG Manager

Controla todos los departamentos (ventas, compras, almacén, finanzas, clientes...) desde un único lugar.

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a3ERP TPV Restaurantes

a3ERP TPV Restaurantes es una solución orientada a la gestión de restaurantes y establecimientos de hostelería. Permite gestionar las ventas y operaciones del negocio desde el TPV, facilitando el control de productos, pedidos, cobros y otros procesos habituales de la actividad.

a3ERP TPV Restaurantes

La completa aplicación a3ERP TPV Restaurantes cubre todas las necesidades del sector. Desarrollada especialmente para este sector te sorprenderá como se adapta a la singularidad de tu negocio.

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Doscar TPV Restaurantes

Doscar TPV Restaurantes es un software TPV diseñado específicamente para restaurantes y negocios de hostelería. La herramienta facilita la gestión de ventas, pedidos y cobros, además de ayudar a llevar un mayor control sobre los productos y la operativa diaria del establecimiento.

Doscar TPV Bar Restaurante

El programa más completo para la gestión de negocios de hostelería. Un software de fácil manejo e intuitivo.

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Frontrest TPV

Frontrest TPV es un programa TPV especializado en la gestión de restaurantes y establecimientos de hostelería. Su objetivo es agilizar las operaciones del día a día, permitiendo gestionar pedidos, ventas, productos y cobros de una forma sencilla desde el punto de venta.

FrontRest TPV

Facilidad de uso, personalización y todas las opciones necesarias es lo que ofrece este software de TPV para restaurantes. Una herramienta necesaria para asegurar el crecimiento del negocio

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Numier

Numier es un TPV para restaurantes y negocios de hostelería que permite centralizar la gestión del establecimiento. Entre sus funcionalidades se encuentran la gestión de pedidos y ventas, el control de productos y otras herramientas orientadas a mejorar la organización y eficiencia del negocio.

Numier

Numier TPV es un software desarrollado especialmente para gestionar las empresas del sector de la hostelería.

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Glosario

• TPV: Terminal Punto de Venta que gestiona las operaciones de compra y venta en un negocio y otros muchos aspectos.
• Pantalla táctil: también denominada tóuch, es aquella que tocando sobre su superficie permite la entrada de datos.
• SII: Sistema de Suministro Inmediato de Información. Nueva forma de gestionar los libros de IVA por medio de la sede electrónica de Hacienda.
• Históricos: resumen de datos en un rango de tiempo seleccionado.
• CRM: del ingles Customer Relationship Management, es una gestión que recoge información de los clientes.
• Rotura de Stock: se produce cuando el stock de una mercancía esta por debajo de su mínimo nivel de existencias.
• Arqueos: resumen de las transacciones en efectivo, por medio tarjeta de crédito o cheques en un rango de tiempo.
• SMS: mensajes breves de texto utilizado mayoritariamente entre dispositivos móviles.
• Personalización de software: adaptar la interfaz gráfica y opciones de un software para que realice unos procesos concretos.
• Ciclos de compras: un ciclo de compra se divide en cuatro etapas básicas: 1) Descubrir necesidades. 2) Seleccionar proveedores. 3) Realizar un pedido y 4) Recibir el pedido.