Netelip

Netelip – Opiniones y precios del Sistemas telefónicos

   
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Añade profesionalidad a tu atención telefónica y gana un valor añadido que repercute directamente en la calidad del trato que percibe el cliente

En los negocios no solo hay que ser serio y profesional sino también parecerlo para que esos aspectos alcancen al cliente cuando contacte contigo por cualquiera de los medios que actualmente existen.

La centralita telefónica online de netelip te ofrece un operador virtual que de entrada te reducira costes al estar disponible las 24 horas por 365 días. Otras ventajas interesantes de este sistema son la generación de colas de llamadas donde las llamadas entrantes se van almacenando y con periodicidad marcada una locución les recuerda que están en espera para que el cliente no piense que lo han dejado colgado, ademas de contar con un tono musical personalizable.

Otros aspectos interesantes son el filtro de llamadas que eliminara ciertas llamadas o las pondrá al final de la cola de llamadas entrantes. También resulta muy útil la opción de transferencias de llamadas. Desde la centralita online puedes transferir cualquier llamada a cualquier punto geográfico ya sea a teléfonos fijos o móviles.

Y todo esto solo es la punta del iceberg de las ventajas que suponen las centralitas online.

¿Cómo descargar Netelip?

El servicio de llamadas de la centralita IP Netelip, es uno de los gestores de llamadas y Contac Center de entorno Web de más fácil uso y de interfaz sencilla. Puedes utilizarla en cualquier entorno Web, gracias a la tecnología Cloud, así que podrás acceder desde los lugares más remotos y desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Netelip no requiere de compra, descarga o instalaciones, y mucho menos el costo de infraestructura o mantenimiento gracias al acceso a la nube que posee. La extensión softphone está disponible para Android o iOS a través de Google Play o Apple Store.

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Análisis de precios indicados por empresas que lo han usado

¿Cuánto cuesta la implantación?
80%De 1.001€ a 3.000€
20%De 3.001€ a 10.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?
100%No lo sé

¿Cómo valoran el precio?
80%Buena calidad-precio
20%No lo sé

¿En cuánto tiempo se recupera la inversión?
100%Entre 6 meses y 1 año

¿Cuánto tiempo tardaron en implantarlo?
100%De 6 meses a 1 año

               
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5 opiniones de usuarios previos verificados

Valoración global

Excelente

5 opiniones



¿Cómo valoran los aspectos importantes?
Cumple requisitos 
 
5
Facilidad de uso 
 
5
Relación calidad-precio 
 
5
Atención al cliente 
 
5
Configuración inicial 
 
5
Administración sencilla 
 
5
¿Qué es lo más destacado?
Funcionalidades (80%)

¿En qué puede mejorar?
Otro (60%)

¿Para qué adquirieron la solución?
Mejorar resultados del negocio (40%)

¿Cómo valoras el precio respecto a los beneficios?
Buena calidad-precio (80%)

¿Se lo recomendarían a otras empresas?
(100%)

¿Cómo valoran la integración con sus sistemas?
Fácil (100%)

¿Cuál fue el factor clave en su decisión?
Gama de servicios (60%)

¿En cuánto tiempo estimas recuperar la inversión?
Entre 6 meses y 1 año (100%)


(oculto)

Verificado en Google

   Perfil privado

Sector
DISTRIBUCIÓN - Distribución farmacéutica

Empleados
Más de 100

Valoración global

Fecha

Hace 4 meses

Rol principal

Usuario

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

Entre 6 meses y 1 año


Cumple requisitos 
 
5
Facilidad de uso 
 
5
Relación calidad-precio 
 
5
Atención al cliente 
 
5
Configuración inicial 
 
5
Administración sencilla 
 
5


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Funcionalidades

¿Cuanto costó la implantación?

De 1.001€ a 3.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

No lo sé

¿Cuánto duró la implantación?

De 6 meses a 1 año

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

Entre 6 meses y 1 año

¿Cómo valoras el coste?

No lo sé


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Mejorar resultados del negocio

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Otro

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Una de las cosas que más nos agradó fue que los clientes notaron los cambios. Las funcionalidades que brinda Netelip son excelentes, tenemos emails que nos informan sobre llamadas no contestadas, servicio Click to Call y una mejor integración con la página web.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

Desde que decidimos implantar las soluciones de Netelip, las cosas han mejorado muchísimo. Nosotros elegimos la Centralita Virtual porque era el servicio que más nos convenía. Gracias a esta solución hemos conseguido ahorrar en mantenimiento y también hemos logrado unificar nuestras comunicaciones.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Gama de servicios

¿útil? Gracias

(oculto)

Email verificado

   Perfil privado

Sector
INDUSTRIA - Fabricantes

Empleados
Más de 100

Valoración global

Fecha

Hace 4 meses y 3 semanas

Rol principal

Usuario

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

Entre 6 meses y 1 año


Cumple requisitos 
 
5
Facilidad de uso 
 
5
Relación calidad-precio 
 
5
Atención al cliente 
 
5
Configuración inicial 
 
5
Administración sencilla 
 
5


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Funcionalidades

¿Cuanto costó la implantación?

De 1.001€ a 3.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

No lo sé

¿Cuánto duró la implantación?

De 6 meses a 1 año

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

Entre 6 meses y 1 año

¿Cómo valoras el coste?

Buena calidad-precio


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Mejorar servicio al cliente

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Personalización

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Estamos contentos con el servicio que contratamos. Ahora tenemos contestadores con voces profesionales, la calidad de audio es excelente y también estamos usando la aplicación móvil de Netelip. Esta última nos permite acceder a la telefonía IP desde cualquier punto en donde nos encontremos.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

La empresa decidió contratar el servicio de telefonía IP de Netelip para modernizar la compañía. Nuestra decisión fue acertada y estamos satisfechos con los resultados. La implantación se dio sin complicaciones y todo el proceso fue impecable. El servicio de telefonía IP está funcionando a la perfección.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Calidad del software

¿útil? Gracias

(oculto)

Email verificado

   Perfil privado

Sector
SERVICIOS - Transporte de pasajeros

Empleados
Más de 100

Valoración global

Fecha

Hace 4 meses y 3 semanas

Rol principal

Usuario

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

Entre 6 meses y 1 año


Cumple requisitos 
 
5
Facilidad de uso 
 
5
Relación calidad-precio 
 
5
Atención al cliente 
 
5
Configuración inicial 
 
5
Administración sencilla 
 
5


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Funcionalidades

¿Cuanto costó la implantación?

De 1.001€ a 3.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

No lo sé

¿Cuánto duró la implantación?

De 6 meses a 1 año

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

Entre 6 meses y 1 año

¿Cómo valoras el coste?

Buena calidad-precio


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Otro

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Funcionalidades

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Gracias a las herramientas que nos proporciona Netelip hemos logrado crecer mucho más. Ahora ofrecemos una mayor cantidad de servicios. Tenemos una operadora automática e incluso ya hemos planeado incluir una encuesta para recoger las opiniones del servicio que ofrecemos. Elegir Netelip ha sido una buena decisión.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

Queríamos mejorar la atención a nuestros usuarios a través de un servicio de calidad. Netelip fue la solución para nosotros. Luego de hablar con el equipo, decidimos optar por la centralita virtualizada. La implantación se dio sin problemas y conseguimos dominar las funcionalidades de Netelip en poco tiempo.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Gama de servicios

¿útil? Gracias

doctorSIM

Email verificado

Empresa
doctorSIM

Sector
SERVICIOS - Servicios a empresas

Empleados
Más de 100

Valoración global

Fecha

Hace 4 meses y 3 semanas

Rol principal

Usuario

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

Entre 6 meses y 1 año


Cumple requisitos 
 
5
Facilidad de uso 
 
5
Relación calidad-precio 
 
5
Atención al cliente 
 
5
Configuración inicial 
 
5
Administración sencilla 
 
5


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Funcionalidades

¿Cuanto costó la implantación?

De 1.001€ a 3.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

No lo sé

¿Cuánto duró la implantación?

De 6 meses a 1 año

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

Entre 6 meses y 1 año

¿Cómo valoras el coste?

Buena calidad-precio


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Ahorrar costes

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Otro

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Con Netelip podemos aprovechar mejor nuestros recursos. En el pasado, contábamos con una centralita analógica donde debíamos invertir en servicio técnico y cableado. Netelip reutiliza ese mismo cableado, permitiéndonos ahorrar tiempo y dinero. Además, la centralita virtual tiene opciones que nos permiten mejorar el servicio a los usuarios.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

Hemos visto cambios notorios desde que optamos por Netelip. Anteriormente nuestras facturas telefónicas estaban por las nubes. Gracias a los servicios de Netelip hemos reducido esos costes. Consideramos que es un buen servicio en relación a la calidad-precio. Estamos muy satisfechos.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Calidad del software

¿útil? Gracias, doctorSIM

(oculto)

Email verificado

   Perfil privado

Sector
SERVICIOS - Servicios a empresas

Empleados
Más de 100

Valoración global

Fecha

Hace 4 meses y 3 semanas

Rol principal

Usuario

¿Durante cuánto tiempo lo has usado?

Entre 6 meses y 1 año


Cumple requisitos 
 
5
Facilidad de uso 
 
5
Relación calidad-precio 
 
5
Atención al cliente 
 
5
Configuración inicial 
 
5
Administración sencilla 
 
5


¿Lo recomendarías?

¿Cómo valoras la integración?

Fácil

¿Qué destacarías del software?

Integración

¿Cuanto costó la implantación?

De 3.001€ a 10.000€

¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?

No lo sé

¿Cuánto duró la implantación?

De 6 meses a 1 año

¿En cuánto tiempo recuperarás la inversión?

Entre 6 meses y 1 año

¿Cómo valoras el coste?

Buena calidad-precio


¿Qué problemas de tu negocio buscabas resolver con este software?

Mejorar resultados del negocio

¿En qué aspectos ha de mejorar?

Otro

¿Qué funcionalidades son las más importantes para ti?

Nosotros instalamos la Centralita Virtual Vpbx y hemos visto excelentes resultados. Ahora nuestra empresa puede atender llamadas desde múltiples dispositivos. Gracias a esta flexibilidad podemos brindar un mejor servicio y comunicarnos con otras oficinas. Sin duda, confiamos en la seriedad y calidad de Netelip.

¿Qué impacto has notado en tu trabajo?

Escogimos a Netelip porque encajaba con nuestras necesidades. Estamos contentos con la decisión que tomamos, Netelip tiene una metodología bien estructurada y su implantación se dio de forma ágil. La Centralita Virtual vPBX de Netelip es flexible y podemos utilizarla para todos los procesos.

¿Cuál fue el factor clave en tu decisión?

Gama de servicios

¿útil? Gracias

Alternativas a Netelip

neotel

Neotel es una solución completa, económica y flexible para gestionar las comunicaciones del negocio de una manera rápida y eficiente, dotando a la empresa de mayor movilidad y elevando el servicio de atención al cliente a un nuevo nivel

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