¿Qué es Netelip y Cómo Puede Ayudarte?
En los negocios no solo hay que ser serio y profesional, sino también parecerlo. La centralita telefónica online de Netelip te ofrece un operador virtual que de entrada te reducirá costes al estar disponible las 24 horas por 365 días. Otras ventajas interesantes de este sistema son la generación de colas de llamadas donde las llamadas entrantes se van almacenando y con periodicidad marcada una locución les recuerda que están en espera para que el cliente no piense que lo han dejado colgado, además de contar con un tono musical personalizable.
Netelip es una plataforma de telecomunicaciones basada en la nube, diseñada para ofrecer soluciones de comunicación integradas tanto para empresas como para usuarios individuales. Ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), centralitas virtuales, y soluciones de mensajería SMS. Su flexibilidad y escalabilidad la convierten en una opción ideal para adaptarse a diferentes necesidades de comunicación, permitiendo a los usuarios gestionar sus llamadas, mensajes y otros servicios de telecomunicaciones de manera eficiente y centralizada.
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¿Qué servicios incluye Netelip?
Netelip Cloud: Innovación en la Nube
La solución Netelip Cloud es un servicio integral que permite a los usuarios acceder a sus sistemas de comunicación desde cualquier lugar y dispositivo. Esta flexibilidad facilita la movilidad empresarial y la colaboración a distancia, ofreciendo funciones como el almacenamiento de datos en la nube, acceso remoto a la centralita virtual y configuraciones personalizables según las necesidades del usuario.
Netelip Softphone: Comunicación Sin Fronteras
El Softphone de Netelip es una aplicación que transforma cualquier dispositivo inteligente en un teléfono de oficina virtual. Permite realizar y recibir llamadas VoIP utilizando una conexión a Internet, integrando funciones avanzadas como transferencia de llamadas, buzón de voz y registro detallado de llamadas, lo que lo convierte en una herramienta esencial para profesionales en movimiento.
Centralita Virtual de Netelip: Una Solución para Empresas
La centralita virtual de Netelip es una solución robusta para la gestión de comunicaciones empresariales. Ofrece características como IVR (Respuesta de Voz Interactiva), colas de llamadas, y grabación de llamadas, lo que mejora la eficiencia y la experiencia del cliente. Además, su interfaz intuitiva permite una fácil configuración y administración de las comunicaciones de la empresa.
Netelip SIP Trunk: Conectividad y Eficiencia
El servicio SIP Trunk de Netelip proporciona una conexión eficiente entre la centralita telefónica de una empresa y la red telefónica pública. Esta tecnología optimiza los costes de comunicación y mejora la calidad de las llamadas, siendo ideal para empresas con un volumen alto de tráfico telefónico. Además, ofrece una escalabilidad que se ajusta a las necesidades cambiantes del negocio.
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Para Diferentes Usuarios
Soluciones Netelip para Particulares
Netelip no solo es para empresas; los particulares también pueden beneficiarse de sus servicios. Ofrece planes asequibles que incluyen llamadas VoIP, mensajería SMS y otras funciones, ideales para usuarios que buscan una alternativa económica y flexible a los servicios de telecomunicaciones tradicionales.
Otros aspectos interesantes son el filtro de llamadas que eliminará ciertas llamadas o las pondrá al final de la cola de llamadas entrantes. También resulta muy útil la opción de transferencias de llamadas.
Netelip para Empresas: Distribuidores y Partners
Para las empresas, Netelip se presenta como un aliado estratégico. Proporciona soluciones personalizadas que se adaptan a diferentes sectores empresariales, ofreciendo desde centralitas virtuales hasta servicios de integración de sistemas. Además, cuenta con un programa de distribuidores y partners, lo que permite a las empresas expandir sus servicios y generar nuevas oportunidades de negocio.
Desde la centralita online puedes transferir cualquier llamada a cualquier punto geográfico ya sea a teléfonos fijos o móviles. Y todo esto solo es la punta del iceberg de las ventajas que suponen las centralitas online.
Tarifas de Netelip
Las tarifas de Netelip se caracterizan por su flexibilidad y adaptabilidad a diferentes presupuestos y necesidades. Ofrecen una excelente relación calidad-precio, con planes que van desde opciones básicas para usuarios individuales hasta paquetes empresariales más completos. Estos planes incluyen diferentes cantidades de minutos, números de teléfono y funciones adicionales, lo que permite a los usuarios elegir la opción más adecuada para ellos.
Tarifas de llamadas
- Tarifa Libre de Llamadas para Empresas: Esta opción permite a las empresas realizar llamadas sin compromisos de permanencia, cuotas ni mantenimientos. Solo se paga por lo que se habla. El saldo de Netelip no caduca, permitiendo a los usuarios consumirlo a su propio ritmo.
- Precio de Llamadas: se ofrece la posibilidad de llamar a 50 países por 1.5 céntimos/minuto.
- Sin Establecimiento de Llamada: Netelip destaca que no hay un costo de establecimiento de llamada para la mayoría de los destinos.
- Llamadas Entre Usuarios de Netelip: Las llamadas entre usuarios de Netelip son gratuitas.
- Facturación y Precios: Los precios se muestran por minuto completo, pero la facturación se realiza por segundos, lo que significa que solo se paga por el tiempo exacto de cada llamada. Los precios se muestran en Euros o Dólares estadounidenses, dependiendo del país de creación de la cuenta del usuario.
Planes de llamadas
- Plan Europa: 4,95€/mes. Este plan ofrece llamadas a fijos de Europa desde 0,49 céntimos por minuto.
- Plan Mundo: 6,95€/mes. Con este plan, puedes llamar a fijos de más de 45 países desde 0,69 céntimos por minuto.
- Plan Móviles Mini: 9,95€/mes. Este plan permite llamar a móviles de España desde 1,65 céntimos por minuto.
- Plan Móviles Combi: 29,95€/mes. Con este plan, puedes llamar tanto a fijos como a móviles de España desde 0,49 céntimos por minuto.
Planes de soporte
En cuanto a soporte, Netelip hace un presupuesto personalizado. Eso sí, nos informa de que ofrecen una variedad de servicios, incluyendo:
- Planes de soporte que van desde opciones gratuitas hasta soporte personalizado 24×7.
- Tiempos de respuesta garantizados.
- Presupuestos personalizados.
- Un ingeniero de cliente personal para cada cliente.
Además, destacan características como soporte telefónico y por tickets 24×7, garantía de tiempos de respuesta (con reembolso del costo del plan de soporte del mes si no se cumplen), y tratamiento prioritario de incidencias críticas por ingenieros.
Funcionalidades Avanzadas
Explorando la API de Netelip
La API de Netelip es una herramienta poderosa para desarrolladores, que permite la integración de sus servicios de telecomunicaciones con aplicaciones y sistemas empresariales. Facilita la automatización de procesos y la personalización de la experiencia del usuario, ofreciendo una amplia gama de posibilidades para la innovación en comunicaciones.
Netelip SMS: Comunicación Integral
El servicio de SMS de Netelip complementa sus soluciones de voz, ofreciendo una forma efectiva y directa de comunicarse con clientes y empleados. Permite el envío de mensajes masivos y personalizados, siendo una herramienta valiosa para campañas de marketing, notificaciones y comunicaciones internas.
¿Cómo descargar Netelip?
El servicio de llamadas de la centralita IP Netelip, es uno de los gestores de llamadas y Contact Center de entorno Web de más fácil uso y de interfaz sencilla. Puedes utilizarla en cualquier entorno Web, gracias a la tecnología Cloud, así que podrás acceder desde los lugares más remotos y desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Netelip no requiere de compra, descarga o instalaciones, y mucho menos el coste de infraestructura o mantenimiento gracias al acceso a la nube que posee. La extensión softphone está disponible para Android o iOS a través de Google Play o Apple Store.
Maximizando el Uso de la App Netelip
Para aprovechar al máximo la aplicación de Netelip, es importante familiarizarse con sus múltiples funciones. Estas incluyen la gestión de contactos, la personalización de ajustes de llamada, y el acceso a estadísticas y registros de llamadas. Además, la app permite la integración con otras herramientas y aplicaciones, mejorando la productividad y la comunicación.
Conclusión de nuestro experto
Lo que más me impresionó de Netelip fue su interfaz intuitiva, un punto crucial, especialmente para usuarios que no son técnicamente muy avanzados. Una calidad en las llamadas clara y consistente es un aspecto fundamental para cualquier negocio que dependa de la comunicación constante con clientes y colaboradores. La facilidad para integrar Netelip Softphone con dispositivos móviles y ordenadores es buena opción, permitiendo una movilidad y accesibilidad que considero esencial en el entorno laboral actual. Además, la calidad del audio y la estabilidad de las conexiones son cruciales si contamos con este tipo de servicios.
La capacidad para gestionar llamadas de manera eficiente desde la centralita virtual de Netelip, junto con las opciones de personalización, la hacen una herramienta poderosa para cualquier empresa que busque optimizar su sistema de comunicaciones.
La API de Netelip es otro punto fuerte. Su capacidad para integrarse con otros sistemas y aplicaciones ofrece una gran versatilidad, permitiendo automatizar y personalizar procesos de comunicación de manera efectiva. Finalmente, en lo que respecta a la app de Netelip, su funcionalidad y facilidad de uso me parecieron excepcionales. La posibilidad de gestionar comunicaciones de manera remota desde un dispositivo móvil es una ventaja significativa en el mundo empresarial actual.
En conclusión, considero que es una solución robusta, versátil y confiable para cualquier negocio que busque optimizar su sistema de comunicaciones. La combinación de su interfaz amigable, la calidad de sus servicios, y su estructura de precios competitiva, hacen de Netelip una opción excelente en el mercado de soluciones de telecomunicaciones.
