En la era digital donde vivimos las empresas deben ampliar su ámbito de actuación al mundo online para poder adaptarse a los nuevos comportamientos y hábitos de los consumidores.

Los e-commerces se han convertido en una herramienta fundamental para que las empresas puedan ofrecer sus productos y servicios a través de internet, ampliando el número de clientes potenciales a los que se dirigen al abrir nuevos mercados.

Crear tiendas online es un proceso prioritario para que un negocio pueda incrementar sus ventas y aprovechar las nuevas oportunidades que ofrece el mercado digital. En este proceso, es importante tener en cuenta los principales factores necesarios del diseño web para desarrollar una tienda online que pueda optimizar las ventas y conseguir mejorar los resultados de la empresa.

Cómo debe ser una tienda online de éxito

Desarrollar una tienda online profesional no es un simple proceso que solo requiere montar la tienda y subir artículos para su venta. En la creación de un e-commerce hay que tener en cuenta muchos aspectos importantes y añadir ciertas funcionalidades para poder maximizar sus resultados y conseguir que los clientes se sientan cómodos y confiados a la hora de realizar sus compras.

Las funcionalidades esenciales que debe incluir una tienda en internet son:

  • Diseño responsive. La adaptación a dispositivos móviles como smartphones y tablets es una necesidad en el desarrollo de tiendas virtuales, ya que hoy en día son más los usuarios que compran desde estos dispositivos, que los que utilizan un ordenador.
  • Optimización SEO para motores de búsqueda. Las técnicas SEO deben aplicarse en el diseño web para conseguir que la web esté bien optimizada y consiga mejores posiciones en las páginas de resultados o SERP de Google. Un ejemplo de este tipo de funcionalidad que es muy demandada para una tienda en internet es la velocidad web (que disponga de un tiempo de carga rápido).
  • Pasarelas de pago seguras. No solo deben incluirse los principales métodos de pago, sino que se deben utilizar sistemas de pago seguros para que los clientes puedan comprar con total confianza (certificados SSL/TLC y pagos como PayPal, por ejemplo).
  • Usabilidad y accesibilidad. Una tienda digital debe estar estructurada y diseñada para facilitar el uso a los usuarios, que deben poder acceder de forma sencilla e intuitiva los productos y servicios que andan buscando. Además, debe ser accesible para todos los usuarios por lo que debe tener en cuenta todos los aspectos técnicos para que sea accesible (elementos sonoros, colores adecuados, etc.).
  • Administración sencilla. Debe contar con un panel de administración que facilite a los gestores de la tienda realizar sus funciones diarias como añadir productos, gestionar pedidos o crear ofertas, entre otros. Por ejemplo, una tienda online con Shopify o WooCommerce ofrece un panel de administración sencillo e intuitivo que facilita todas las operaciones habituales del día a día de un e-commerce.
                                                       
Compara precios de los mejores Agencias ecommerce

Comparamos 8 soluciones. Recibirás precios y opiniones de otras empresas.

COMPARAR PRECIOS

Qué ventajas aporta un buen diseño de un e-commerce

Una tienda creada con PrestaShop o con otras herramientas específicas como Magento, Shopify o WooCommerce debe disponer de un buen diseño web para que puedan disfrutar de numerosos beneficios. El diseño de una tienda online repercute directamente en:

Aumentar las ventas

Con un e-commerce las ventas de un negocio aumentarán de forma significativa por varios motivos.

  • La tienda está disponible las 24 horas del día los 365 días del año, algo que no es viable para los comercios físicos.
  • Los usuarios pueden comprar desde cualquier parte del mundo, por lo que se amplía el número de clientes potenciales de forma notable.
  • Con el marketing digital se consigue atraer a la tienda a clientes realmente interesados en los productos que ofrece, incrementando la conversión de clientes a ventas finales.

Reducir los costes

Crear tiendas virtuales incluye la implementación de sistemas automatizados para gestionar sus procesos como son la gestión de pedidos, la preparación de los envíos y el cobro, entre otras. Esta automatización libera tiempo de personal y hace un uso óptimo de los recursos del negocio, lo que reduce los costes operativos.

Facilitar la gestión administrativa

Con una tienda de este tipo es muy sencillo realizar los típicos procesos administrativos como la generación de facturas de venta, la gestión del stock, y similares. La automatización de estos procesos libera mucho tiempo y evita grandes esfuerzos a la hora de gestionar todo el “papeleo” de un comercio electrónico.

Mejorar el control de stock

Desde una tienda virtual se puede llevar un control preciso y en tiempo real del inventario de la tienda, con lo que se consigue realizar mejores pedidos a proveedores, evitando las temidas roturas de stock y consiguiendo una buena rotación de mercancías.

Incluso se puede integrar la gestión de la tienda con el sistema de stock de la empresa, para poder disponer de un único inventario que se comparte entre el negocio físico y el virtual.

Conseguir un mayor alcance

Una tienda en internet debe tener un diseño responsive que se adapte de forma precisa y automática a las características propias de los teléfonos móviles (pantalla táctil y más pequeña y funcionalidades propias de estos dispositivos). De esta manera la empresa tendrá un mayor alcance al poder a disposición de todos los usuarios que utilizan sus smartphones, tablets o PC para comprar sus productos y servicios.

Además, Google premia con mejor posición en su ranking aquellos sitios web con un diseño responsive, pues ofrecen una mejor experiencia al usuario.

Mejorar la liquidez de la empresa

Un buen e-commerce debe ofrecer diferentes métodos de pago para evitar carritos abandonados cuando el usuario se da cuenta de que la forma en la que paga no es soportada por la tienda. De esta manera, el negocio recibe pagos rápidamente y puede mejorar su liquidez.

Al contrario que el comercio tradicional, en el digital no existe la venta a crédito, por lo que cada vez que se realice una venta, el dinero irá directamente a la cuenta de la empresa, lo que facilita la disponibilidad de capital para afrontar los pagos a corto plazo.

Proyectar una mejor imagen

Disponer de una tienda con un diseño moderno y atractivo consigue mejorar la imagen de la empresa. Los usuarios percibirán el negocio como un lugar seguro y profesional donde poder adquirir productos de su interés de forma sencilla y confiable.

Diseñar una tienda online resulta ser una acción ventajosa para cualquier comercio, además de integrarse fácilmente a los software para tiendas de ropa, para restaurantes, markets, y todo tipo de software de gestión que ya se esté usando dentro del comercio.

                                                       
Compara precios de los mejores Agencias ecommerce

Comparamos 8 soluciones. Recibirás precios y opiniones de otras empresas.

COMPARAR PRECIOS

Cuánto cuesta diseñar y desarrollar una tienda online

Aunque depende de las funcionalidades, número de artículos, sector y muchas otras variantes, una pequeña tienda digital suele costar en torno a los 1000 € lista para comenzar a operar en el mercado digital. A partir de esa cifra, se pueden desarrollar proyectos más grandes y personalizados como grandes tiendas con miles de artículos, tiendas de servicios en línea, o incluso, grandes marketplaces que permitan comprar y vender artículos.

La elección del software para e-commerce también es otro factor que influye en el precio, pero para pequeñas tiendas existen alternativas profesionales de código libre como son PrestaShop o WooCommerce de WordPress. Son muchas las empresas que se dedican a implementar comercio online sobre estas plataformas.

Las empresas deben tener su vista puesta en el mercado digital pues los usuarios utilizan internet, sus ordenadores, y sobre todo sus smartphones, para realizar compras en línea y para buscar todo tipo de información de productos, servicios, marcas y empresas.

Es importante apostar por un buen diseño web cuando se realiza un proyecto de comercio electrónico, pues solo de esta manera se podrán maximizar los beneficios que ofrece un e-commerce.

Las tiendas en internet son una herramienta que poco a poco se implantan en el mundo empresarial. Pueden funcionar de manera autónoma, o como es la nueva tendencia actual, integrándose con la tienda tradicional para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria a los clientes. Por último, es recomendable que consideres adquirir un software de gestión cuando tu negocio logre más alcance en el mercado digital, existen diferentes programas de gestión para pymes que se pueden amoldar a tu tipo de negocio.

¿Qué servicios ofrece una agencia ecommerce?

Una agencia ecommerce es un socio comercial que ayuda a las empresas a lanzar, mantener y crecer sus tiendas en línea. Ofrecen servicios como diseño web, marketing digital, análisis de datos y estrategias de optimización. Vamos a profundizar en estos servicios para entender mejor cómo funcionan y cómo pueden beneficiar tu negocio en línea.

Diseño y desarrollo web

La creación de una tienda en línea funcional y estéticamente agradable es fundamental. Las agencias ecommerce cuentan con expertos en diseño y desarrollo web que crean sitios optimizados, intuitivos y responsivos. Esto asegura una experiencia de usuario óptima, lo que puede llevar a mayores tasas de conversión.

La utilización de plataformas como Shopify, WooCommerce o Magento, se adapta a las necesidades del cliente, y se implementan funciones como carritos de compra seguros, checkouts simplificados y opciones de personalización.

Además, la optimización para móviles es una función crítica, pues muchos usuarios realizan compras a través de dispositivos móviles. Un diseño adaptativo garantiza que la tienda en línea se vea y funcione correctamente en cualquier dispositivo.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El SEO es vital para aumentar la visibilidad de una tienda en línea. Las agencias ecommerce ofrecen optimización de SEO, lo que significa que ayudan a que tu sitio aparezca en los primeros lugares de los resultados de búsqueda. Esto se logra mediante la selección de palabras clave relevantes, la optimización de metadatos y la construcción de enlaces de calidad.

Adicionalmente, la mejora en la velocidad de carga de la página, la estructura de las URLs y la calidad del contenido también son aspectos cuidados. Estas mejoras no solo atraen a más visitantes sino que también mejoran la experiencia del usuario.

El SEO local también es una función valiosa, especialmente para las tiendas que desean atraer clientes en una ubicación geográfica específica. Esto puede incluir la optimización de tu perfil en Google My Business, la gestión de reseñas y la creación de contenido localizado.

Diseño web para ecommerce

Plataformas y tecnologías

La elección de la plataforma correcta es vital para asegurar que la tienda en línea pueda manejar el volumen de tráfico y ventas. También debe permitir integraciones con otros sistemas, como gestión de inventario y atención al cliente.

Además, la tecnología de vanguardia como inteligencia artificial, chatbots y realidad aumentada pueden integrarse en el diseño para ofrecer una experiencia de usuario más rica y personalizada.

Experiencia de usuario (UX) y Experiencia de interfaz de usuario (UI)

La UX y la UI son esenciales en el diseño web de ecommerce. La UX se enfoca en la experiencia total del cliente mientras navega por el sitio, mientras que la UI se centra en la apariencia y la interacción con el sitio.

Las agencias ecommerce se aseguran de que la navegación sea intuitiva, los botones estén ubicados en lugares estratégicos, y que los colores y las fuentes sean coherentes con la marca. La facilidad de búsqueda y el proceso de compra simplificado también son esenciales.

Además, se realiza una investigación exhaustiva de los usuarios para entender sus necesidades y preferencias. Esto puede incluir pruebas A/B, análisis de mapas de calor y encuestas para garantizar que el diseño satisfaga las expectativas de los usuarios.

Adaptabilidad y escalabilidad

La adaptabilidad y escalabilidad son cruciales en el diseño web para ecommerce. Un diseño adaptable garantiza que la tienda en línea funcione perfectamente en cualquier dispositivo, mientras que un diseño escalable permite que la tienda crezca junto con el negocio.

Las agencias ecommerce implementan diseños que se adaptan automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y resoluciones. Esto mejora la experiencia de usuario y puede aumentar las tasas de conversión en dispositivos móviles.

En cuanto a la escalabilidad, es importante que el sitio pueda manejar un aumento en el tráfico y las ventas sin problemas de rendimiento. Esto puede implicar la elección de un hosting adecuado, la implementación de soluciones de almacenamiento en caché y la optimización constante del rendimiento del sitio.

Marketing digital para ecommerce

Estrategias de contenido

El marketing de contenido es vital para atraer y retener clientes. Las agencias ecommerce crean y ejecutan estrategias de contenido personalizadas que resuenan con tu público objetivo. Esto puede incluir blogs, vídeos, infografías y más.

Los contenidos se crean con un enfoque en la calidad, la relevancia y la optimización para SEO. También es esencial una estrategia de distribución efectiva, que puede incluir correo electrónico, redes sociales y colaboraciones con influencers.

La personalización del contenido también es una tendencia en crecimiento. Esto significa crear contenido que hable directamente a segmentos específicos de tu audiencia, lo que puede aumentar significativamente el compromiso y la conversión.

Publicidad en línea y PPC

La publicidad en línea y la publicidad de pago por clic (PPC) son poderosas herramientas de marketing digital, lo que significa que crean y gestionan campañas publicitarias en plataformas como Google Ads y Facebook Ads.

El éxito de una campaña PPC depende de muchos factores, como la selección de las palabras clave adecuadas, la creación de anuncios atractivos y la optimización de la página de destino. La medición y el análisis continuos son esenciales para garantizar un ROI positivo.

Además, las estrategias de remarketing pueden ser especialmente efectivas en ecommerce, permitiendo a las tiendas volver a atraer a los visitantes que no realizaron una compra. Esto se logra mostrando anuncios personalizados basados en su comportamiento anterior en el sitio.

Redes sociales y marketing de influencers

Las redes sociales y el marketing de influencers son esenciales en la era digital. Las agencias ecommerce desarrollan y ejecutan estrategias de redes sociales que fomentan el compromiso y aumentan la visibilidad de la marca.

Esto puede incluir la gestión de perfiles en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, así como la creación de contenido atractivo y relevante. La promoción de contenido generado por el usuario y la colaboración con influencers también pueden ser tácticas efectivas.

El marketing de influencers implica colaborar con personas influyentes en tu industria para promocionar tu producto o servicio. Esto puede aumentar enormemente tu alcance y credibilidad, especialmente si los influencers son auténticos y respetados en su campo.

Cómo escoger una agencia ecommerce

Entender tus necesidades y objetivos

La elección de una agencia ecommerce comienza con la comprensión clara de tus necesidades y objetivos. Debes tener una visión clara de lo que esperas lograr con tu tienda en línea, ya sea aumentar las ventas, mejorar la visibilidad de la marca o algo más específico.

La definición de tus necesidades te ayudará a identificar las competencias y servicios que requieres de una agencia. Esto puede incluir diseño web, SEO, marketing de contenidos, publicidad en línea y más.

Además, debes establecer un presupuesto realista que refleje el valor que esperas obtener. Esto te ayudará a filtrar las agencias que están fuera de tu rango de precios y a encontrar una que ofrezca una excelente relación calidad-precio.

Evaluación de la experiencia y competencia

Debes buscar agencias que tengan experiencia en tu industria y que hayan trabajado con empresas de tu tamaño y naturaleza.

Revisa su cartera para ver ejemplos de su trabajo y pide referencias para entender cómo han trabajado con clientes anteriores. La experiencia en plataformas y tecnologías específicas también puede ser un factor importante, especialmente si tienes preferencias o requisitos específicos.

Además, evalúa su experiencia en áreas clave como SEO, marketing de contenido, publicidad en línea y más. Esto te dará una idea clara de sus capacidades y cómo pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Comparación de ofertas y precios

Comparar ofertas y precios es una parte esencial de la elección de una agencia ecommerce. No todas las agencias ofrecen los mismos servicios o estructuras de precios, por lo que es vital entender lo que estás obteniendo por tu dinero.

Algunas agencias pueden ofrecer paquetes integrales que incluyen diseño web, marketing y más, mientras que otras pueden especializarse en áreas específicas. Compara las ofertas en función de tus necesidades y objetivos, y asegúrate de entender cualquier cargo adicional u oculto.

Además, considera la flexibilidad en la contratación. Algunas agencias pueden ofrecer contratos a largo plazo con compromisos continuos, mientras que otras pueden ofrecer servicios a la carta que te permiten elegir solo lo que necesitas.

Tipos de agencias ecommerce

Agencias Full-Service

Las agencias Full-Service ofrecen una gama completa de servicios ecommerce, desde el diseño web y el desarrollo hasta el marketing digital y la optimización de SEO. Son ideales para empresas que buscan una solución integral para su tienda en línea.

Trabajar con una agencia Full-Service significa que tendrás acceso a un equipo de expertos en diversas áreas, lo que puede garantizar una estrategia cohesiva y eficiente. Además, puede ser más rentable que contratar múltiples proveedores especializados.

El enfoque colaborativo y estratégico de estas agencias significa que pueden trabajar contigo para entender tus objetivos y desarrollar una estrategia personalizada que se alinee con tu marca y tu audiencia.

Agencias especializadas

Las agencias especializadas se enfocan en áreas específicas del ecommerce, como el diseño web, el SEO, el marketing de contenidos o la publicidad en línea. Son ideales si tienes necesidades específicas o si ya tienes algunos servicios cubiertos internamente.

La especialización significa que estas agencias tienen una profunda experiencia y conocimiento en su área de enfoque. Esto puede resultar en un servicio más experto y en estrategias más efectivas.

Sin embargo, si necesitas una gama completa de servicios, trabajar con una agencia especializada puede requerir coordinación adicional con otros proveedores o con tu equipo interno. Esto puede ser un desafío, pero también puede permitirte elegir los mejores expertos en cada área.

Agencias boutique o nicho

Las agencias boutique son agencias más pequeñas que ofrecen servicios personalizados y a menudo especializados. Pueden ser una excelente opción si buscas una atención más personalizada y una relación más cercana con tu agencia.

Las agencias boutique a menudo trabajan con un número limitado de clientes, lo que significa que pueden dedicar más tiempo y atención a tu proyecto. También pueden ser más flexibles y ágiles en su enfoque, adaptándose rápidamente a tus necesidades y cambios en el mercado.

A menudo, estas agencias ofrecen una combinación única de servicios que reflejan sus talentos y experiencias particulares. Esto puede incluir una mezcla de diseño web, branding, marketing de contenidos y más, todo adaptado a tus objetivos y marca.

Tabla comparativa de tipos de agencias ecommerce

Tipo de agencia Servicios ofrecidos Características principales
Full-Service Diseño web, SEO, marketing digital, optimización de conversión, etc. Solución integral, enfoque colaborativo, estratégico
Especializada Depende del enfoque (p.ej., SEO, diseño web) Experiencia profunda en un área, coordinación adicional posible
Boutique Servicios personalizados, posiblemente especializados Atención personalizada, relación cercana, flexibilidad

En conclusión

Las agencias ecommerce ofrecen una amplia variedad de servicios esenciales para el éxito en línea de cualquier negocio. La elección de la agencia adecuada requiere una consideración cuidadosa de tus necesidades, objetivos, presupuesto y las competencias de la agencia. La comprensión de los diferentes tipos de agencias te ayudará a encontrar la que mejor se ajuste a tus necesidades y te ayude a lograr tus objetivos de ecommerce. ¡Buena suerte en tu búsqueda!

En esta guía encontrarás...

    Cómo decidimos

    Evaluamos decenas de soluciones para identificar las mejores. Las comparamos periódicamente para asegurarnos de que están actualizadas. ¿Por qué nuestro servicio es gratuito?

    8

    Consideradas

    7

    Analizadas

    7

    Seleccionadas


    COMPARAR PRECIOS

    Preguntas frecuentes sobre Agencias ecommerce

    • ¿Qué es una agencia ecommerce?
      Una agencia ecommerce es una empresa especializada en ofrecer servicios relacionados con el comercio electrónico, como diseño web, marketing digital y SEO.
    • ¿Cómo puedo elegir la mejor agencia ecommerce para mi negocio?
      Considera tus necesidades específicas, revisa la experiencia y competencia de la agencia, y compara ofertas y precios.
    • ¿Las agencias ecommerce trabajan con negocios de cualquier tamaño?
      Sí, muchas agencias ecommerce trabajan con negocios de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones.

    Compara los 8 mejores Agencias ecommerce

                                                           

    COMPARAR SOFTWARE >

    Precios de Agencias ecommerce

    Indicados por empresas que lo han usado

    ¿Cuánto cuesta la implantación?
    65%De 1.001€ a 3.000€
    30%De 501€ a 1.000€
    5%Otros

    ¿Cuánto cuesta el mantenimiento anual?
    100%No lo sé

    ¿Cómo valoran el precio?
    80%Buena calidad-precio
    20%No lo sé

    ¿En cuánto tiempo se recupera la inversión?
    100%Entre 6 meses y 1 año

    ¿Cuánto tiempo tardaron en implantarlo?
    100%De 6 meses a 1 año

                                                           
    Compara precios de los mejores Agencias ecommerce

    Comparamos 8 soluciones. Recibirás precios y opiniones de otras empresas.

    COMPARAR PRECIOS

    Artículos populares sobre Agencias ecommerce

    30 opiniones sobre Agencias ecommerce

    Valoración global

    Excelente

    30 opiniones



    ¿Cómo valoran los aspectos importantes?
    Cumple requisitos 
     
    4,6
    Facilidad de uso 
     
    4,6
    Relación calidad-precio 
     
    4,6
    Atención al cliente 
     
    4,6
    Configuración inicial 
     
    4,6
    Administración sencilla 
     
    4,6
    ¿Qué es lo más destacado?
    Funcionalidades (70%)

    ¿En qué puede mejorar?
    Otro (67%)

    ¿Para qué adquirieron la solución?
    Mejorar resultados del negocio (63%)

    ¿Se lo recomendarían a otras empresas?
    (100%)

    ¿Cómo valoran la integración con sus sistemas?
    Fácil (100%)

    ¿Cuál fue el factor clave en su decisión?
    Calidad del software (47%)

    ¿En cuánto tiempo estimas recuperar la inversión?
    Entre 6 meses y 1 año (97%)

    Han opinado personas como Estética Marta Aguayo

    Agencias ecommerce más popular

    kolibry

    Kolibry puede hacer que tu ecommerce brille con Shopify, creando tu tienda online personalizada e impulsando el crecimiento mediante una experiencia de compra optimizada.

    neoattack diseno web

    NeoAttack Diseño Web te proporciona toda su experiencia para conseguir los mejores resultados a los que puedas aspirar dentro del mundo de negocios en internet.

    blackbeast

    Profesionales del desarrollo de tiendas online sobre multiples plataformas de sistema de gestión de contenidos o CMS.

    elogia

    Elogia es una empresa altamente profesional y especializada en el marketing online. Cubre todo tipo de necesidades para empresas de todos los sectores.

    trilogi

    Si necesitas un desarrollo web para una tienda online puedes confiar en Trilogi, agencia eCommerce, profesionales en tiendas online y marketing eCommerce.